उपयोग की शर्तें और EULA
यह एक बाध्यकारी कानूनी समझौता है। कृपया इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें क्योंकि ये Soult प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
SOULT DIGITAL PRIVATE LIMITED
सामान्य
Soult में आपका स्वागत है। यह दस्तावेज़ आपके ('उपयोगकर्ता', 'आप') और Soult Digital Private Limited ('Soult', 'हम', 'हमें', 'हमारा'), जो भारत में निगमित एक कंपनी है, के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी एंड यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट ('EULA') और उपयोग की शर्तें ('शर्तें') है। ये शर्तें Soult मोबाइल ऐप, हमारी वेबसाइट (www.soultdigital.com) और सभी संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, 'प्लेटफ़ॉर्म') तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
हमारा प्लेटफ़ॉर्म डिजिटल सेवाओं का एक सेट प्रदान करता है, जो आपको अपनी डिजिटल विरासत को मैनेज करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- डिजिटल एसेट्स का सुरक्षित स्टोरेज और मैनेजमेंट।
- आपके अकाउंट तक मृत्यु के बाद पहुँच के लिए व्यक्तियों का नामांकन।
- गैर-बाध्यकारी Will (वसीयत) प्राथमिकताओं को रिकॉर्ड करना।
- गैर-बाध्यकारी अंग दान प्राथमिकताओं को रिकॉर्ड करना।
- डिजिटल टाइम कैप्सूल और मैसेज बनाना।
- सोशल मीडिया अकाउंट मेमोरियलाइज़ेशन निर्देश।
- आपके परिवार और नामांकित व्यक्तियों के लिए मार्गदर्शन।
अकाउंट बनाकर या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ा, समझा और उनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं। ये शर्तें सभी विज़िटर, यूज़र और अन्य लोगों पर लागू होती हैं जो सेवा का उपयोग करते हैं।
परिभाषाएँ
इन शर्तों के उद्देश्यों के लिए, निम्नलिखित शब्दों का अर्थ नीचे दिया गया है:
| अकाउंट | प्लेटफ़ॉर्म पर यूज़र द्वारा बनाया गया रजिस्टर्ड प्रोफ़ाइल। |
| डिजिटल एसेट्स | सभी जानकारी, दस्तावेज़, तस्वीरें, वीडियो, प्राथमिकताएं और डेटा जो किसी यूज़र द्वारा अपलोड किया गया हो। |
| नामित व्यक्ति | वह व्यक्ति जिसे यूज़र ने नामित किया हो ताकि वह Platform या किसी खास Content को कुछ शर्तों के साथ एक्सेस कर सके। |
| Will प्राथमिकताएं | गैर-बाध्यकारी वसीयत से जुड़ी इच्छाएं जो Platform पर डिजिटल रूप से दर्ज की गई हों। |
| अंगदान प्राथमिकताएं | अंग और ऊतक दान के संबंध में गैर-बाध्यकारी घोषणाएं। |
| Content | कोई भी सामग्री जो किसी यूज़र द्वारा Platform पर अपलोड, स्टोर, ट्रांसमिट या रिकॉर्ड की गई हो। |
| Platform | Soult मोबाइल ऐप और वेबसाइट www.soultdigital.com, दोनों मिलाकर। |
| ट्रिगर इवेंट | एक निश्चित घटना (जैसे मृत्यु प्रमाण पत्र जमा करना) जो नामित व्यक्तियों के लिए एक्सेस को सक्रिय करती है। |
पात्रता
Account बनाने और Platform का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए और आप मानसिक रूप से स्वस्थ होने चाहिए। Platform का उपयोग करके, आप यह पुष्टि करते हैं कि आप इन पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
यदि आप किसी संगठन या संस्था की ओर से Platform का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह पुष्टि करते हैं कि आपके पास उस संस्था को इन शर्तों से बांधने का अधिकार है।
ये सेवाएं भारत के निवासियों के उपयोग के लिए हैं। हालांकि ये विश्व स्तर पर उपलब्ध हैं, हम यह दावा नहीं करते कि Platform अन्य अधिकार क्षेत्रों में उपयोग के लिए उपयुक्त या उपलब्ध है।
संशोधन
हम किसी भी समय, अपने विवेक पर, इन शर्तों को संशोधित या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि कोई संशोधन महत्वपूर्ण है, तो हम नई शर्तें लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले सूचना देंगे। क्या एक महत्वपूर्ण बदलाव है, यह हमारे एकमात्र विवेक पर तय किया जाएगा।
किसी भी संशोधन के प्रभावी होने के बाद हमारे Platform को एक्सेस या उपयोग करना जारी रखने पर, आप संशोधित शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप नई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको Platform का उपयोग करने का अधिकार नहीं है।
सब्सक्रिप्शन और भुगतान
Platform की कुछ सुविधाओं तक पहुंचने के लिए सशुल्क Subscription की आवश्यकता हो सकती है। Subscription शुल्क आवर्ती आधार पर (जैसे मासिक या वार्षिक) अग्रिम रूप से बिल किए जाते हैं। आपको प्रत्येक बिलिंग साइकिल की शुरुआत में स्वचालित रूप से बिल किया जाएगा।
सभी भुगतान सुरक्षित थर्ड-पार्टी पेमेंट गेटवे के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। हम आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान जानकारी को स्टोर नहीं करते हैं। सभी शुल्क लागू करों को छोड़कर हैं, जिनका भुगतान करने के लिए आप जिम्मेदार हैं।
हम किसी भी समय Subscription शुल्क बदल सकते हैं। कोई भी शुल्क परिवर्तन वर्तमान बिलिंग साइकिल के अंत में प्रभावी होगा। हम आपको Subscription शुल्क में किसी भी बदलाव की उचित पूर्व सूचना देंगे ताकि आपको ऐसा बदलाव प्रभावी होने से पहले अपनी Subscription समाप्त करने का अवसर मिल सके।
यूज़र अकाउंट और सुरक्षा
Platform का उपयोग करने के लिए, आपको एक Account के लिए रजिस्टर करना होगा। आप रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया के दौरान सटीक, वर्तमान और पूरी जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं और ऐसी जानकारी को सटीक, वर्तमान और पूरी रखने के लिए अपडेट करने के लिए सहमत हैं।
आप उस पासवर्ड की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं जिसका उपयोग आप Platform को एक्सेस करने के लिए करते हैं और अपने पासवर्ड के तहत किसी भी गतिविधि या कार्रवाई के लिए। आप सहमत हैं कि:
- अपना पासवर्ड गोपनीय रखें और इसे किसी तीसरे पक्ष को न बताएं।
- अपने Account के तहत होने वाली किसी भी गतिविधि की पूरी जिम्मेदारी लें।
- सुरक्षा के किसी भी उल्लंघन या अपने Account के अनधिकृत उपयोग के बारे में पता चलने पर हमें तुरंत सूचित करें।
Soult किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो उपरोक्त आवश्यकताओं का पालन करने में आपकी विफलता से उत्पन्न होता है।
आप किसी अन्य व्यक्ति या संस्था के नाम को यूज़रनेम के रूप में उपयोग नहीं कर सकते, न ही ऐसा नाम जो कानूनी रूप से उपयोग के लिए उपलब्ध न हो, या ऐसा नाम या ट्रेडमार्क जो आपके अलावा किसी अन्य व्यक्ति या संस्था के अधिकारों के अधीन हो, उचित अनुमति के बिना।
यूज़र के दायित्व
आप Platform पर अपने आचरण और अपने Content के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं और इन शर्तों का पालन करने के लिए भी।
आप सहमत हैं कि आप ऐसा नहीं करेंगे, और किसी तीसरे पक्ष को भी ऐसा करने की अनुमति नहीं देंगे:
- Platform का उपयोग किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए करना।
- Platform की अखंडता या प्रदर्शन में हस्तक्षेप करना या उसे बाधित करना।
- Platform या उसके संबंधित सिस्टम या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करना।
- किसी भी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण करना, या किसी व्यक्ति या संस्था के साथ अपनी संबद्धता को गलत तरीके से बताना या गलत प्रस्तुत करना।
- अन्य यूज़र्स के बारे में व्यक्तिगत डेटा उनकी स्पष्ट अनुमति के बिना एकत्र या स्टोर करना।
- Platform का उपयोग अवांछित या अनधिकृत विज्ञापन, प्रचार सामग्री या स्पैम भेजने के लिए करना।
- रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल, डिसअसेंबल करना, या अन्यथा Platform के सोर्स कोड का पता लगाने का प्रयास करना।
- किसी भी लागू स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून का उल्लंघन करना।
आप अपने द्वारा अपलोड किए गए Content के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। आप सहमत हैं कि आप ऐसा कोई Content अपलोड, पोस्ट या अन्यथा प्रसारित नहीं करेंगे जो:
- गैरकानूनी, हानिकारक, धमकी भरा, अपमानजनक, परेशान करने वाला, मानहानिकारक, अश्लील, अभद्र हो या किसी और की निजता का उल्लंघन करता हो।
- किसी भी पक्ष के पेटेंट, ट्रेडमार्क, ट्रेड सीक्रेट, कॉपीराइट या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करता हो।
- इसमें सॉफ्टवेयर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइलें या प्रोग्राम शामिल हों जो किसी भी कंप्यूटर सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर की कार्यक्षमता को बाधित करने, नष्ट करने या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हों।
- इसमें अवांछित या अनधिकृत विज्ञापन, जंक मेल, स्पैम या किसी भी प्रकार की अन्य याचना शामिल हो।
- आपको किसी भी कानून या संविदात्मक या न्यासी संबंधों के तहत इसे प्रसारित करने का अधिकार न हो।
- गलत, भ्रामक या गलत जानकारी हो।
हम अपनी एकमात्र विवेक के आधार पर ऐसी किसी भी सामग्री को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो इन शर्तों का उल्लंघन करती है या अन्यथा आपत्तिजनक है।
अंगदान की प्राथमिकताएँ
यह प्लेटफ़ॉर्म आपको अंग और ऊतक दान (organ and tissue donation) से संबंधित अपनी गैर-बाध्यकारी प्राथमिकताएँ रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि यह सुविधा केवल जानकारी के उद्देश्य से है और यह कानूनी रूप से बाध्यकारी अंग दान सहमति नहीं है।
- आपके द्वारा रिकॉर्ड की गई प्राथमिकताएँ आपके इरादे की घोषणा हैं और किसी भी राष्ट्रीय या राज्य अंग दान रजिस्ट्री के साथ आधिकारिक पंजीकरण का विकल्प नहीं हैं।
- हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपनी इच्छाओं को कानूनी रूप से मान्यता दिलाने के लिए अपने अधिकार क्षेत्र में उचित कानूनी अधिकारियों के पास पंजीकरण कराएँ।
- Soult कोई मेडिकल या कानूनी संस्था नहीं है और अंग दान प्रक्रिया को सुगम नहीं बनाता है।
- यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सटीक हो।
- आपको अपनी अंग दान की इच्छाओं पर अपने परिवार, निकट संबंधियों और किसी भी नामांकित व्यक्ति के साथ चर्चा करनी चाहिए।
- आप प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी प्राथमिकताओं को कभी भी अपडेट कर सकते हैं।
- अंग दान के संबंध में अंतिम निर्णय आपके कानूनी निकट संबंधियों और चिकित्सा पेशेवरों का होता है, जो लागू कानूनों के अनुसार होगा।
- Soult यह सुविधा आपकी इच्छाओं को संप्रेषित करने में मदद करने के लिए एक उपकरण के रूप में प्रदान करता है।
- हम इस बात की गारंटी नहीं देते कि आपकी रिकॉर्ड की गई प्राथमिकताओं को चिकित्सा कर्मियों या आपके परिवार द्वारा एक्सेस किया जाएगा या उनका पालन किया जाएगा।
- प्लेटफ़ॉर्म पर रिकॉर्ड की गई प्राथमिकताओं पर कार्रवाई न करने के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
- जानकारी आपके नामांकित व्यक्तियों को 'जैसी है' के आधार पर एक ट्रिगर इवेंट (Trigger Event) पर प्रदान की जाती है।
- आप अपनी रिकॉर्ड की गई अंग दान प्राथमिकताओं के उपयोग या गैर-उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे से Soult को क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।
Will मैनेजमेंट
यह प्लेटफ़ॉर्म आपको अपनी 'Will Preferences' रिकॉर्ड करने में सक्षम बनाता है। इस सुविधा का उद्देश्य आपके प्रियजनों के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करना है और यह कानूनी रूप से वैध Will या वसीयतनामा नहीं है।
- कानूनी Will नहीं: Soult पर रिकॉर्ड की गई Will Preferences आपके अधिकार क्षेत्र के कानूनों के अनुसार तैयार किए गए एक औपचारिक, कानूनी रूप से निष्पादित Will का विकल्प नहीं हैं।
- वकील से सलाह लें: Soult कानूनी सलाह प्रदान नहीं करता है। हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप एक कानूनी रूप से बाध्यकारी Will बनाने के लिए एक योग्य कानूनी पेशेवर से सलाह लें।
- गैर-बाध्यकारी: ये प्राथमिकताएँ आपकी इच्छाओं की अभिव्यक्ति हैं और आपकी संपत्ति के वितरण के लिए कानूनी रूप से लागू करने योग्य नहीं हैं।
- अपने परिवार और Executor को अपनी संपत्ति के वितरण के संबंध में अपनी इच्छाओं के बारे में मार्गदर्शन प्रदान करना।
- अंतिम संस्कार की व्यवस्था और अन्य व्यक्तिगत मामलों के लिए अपनी प्राथमिकताओं को रेखांकित करना।
- महत्वपूर्ण दस्तावेजों और संपत्तियों के स्थान को सूचीबद्ध करना।
- अपने उत्तराधिकारियों के बीच अस्पष्टता और संभावित विवादों को कम करना।
- आपके द्वारा रिकॉर्ड की गई जानकारी की सटीकता और पूर्णता के लिए आप पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं।
- आपको अपनी Will Preferences की नियमित रूप से समीक्षा और अपडेट करना चाहिए, खासकर महत्वपूर्ण जीवन घटनाओं के बाद।
- Soult आपकी Will Preferences की कानूनी वैधता या प्रवर्तनीयता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
- प्लेटफॉर्म पर दर्ज की गई Will Preferences पर भरोसा करने से होने वाले किसी भी विवाद, नुकसान या क्षति के लिए Soult जिम्मेदार नहीं होगा।
- Trigger Event होने पर, यह जानकारी आपके Nominees को 'जैसी है' वैसी ही उपलब्ध कराई जाएगी।
Executor नॉमिनेशन
- आप एक या एक से अधिक व्यक्तियों ('Nominees' या 'Executors') को नामांकित कर सकते हैं, ताकि Trigger Event (जैसे, आपकी मृत्यु) होने पर वे आपके Account और Content तक पहुँच सकें।
- Soult प्लेटफॉर्म पर किया गया नामांकन अपने आप कानूनी अधिकार (जैसे, आपकी संपत्ति के कानूनी Executor के रूप में) नहीं देता है। ऐसा अधिकार कानूनी रूप से वैध Will या अदालत के आदेश से ही स्थापित किया जाना चाहिए।
- सक्रियण: आपके Nominee के लिए एक्सेस तभी सक्रिय होगा जब हमें Trigger Event की सूचना दी जाएगी और हम अपनी संतुष्टि के अनुसार इसकी पुष्टि कर लेंगे।
- सत्यापन: सत्यापन के लिए आधिकारिक दस्तावेज़, जैसे कि मृत्यु प्रमाण पत्र, जमा करने की आवश्यकता हो सकती है और इसमें एक प्रतीक्षा अवधि भी शामिल हो सकती है।
Soult अनधिकृत एक्सेस को रोकने के लिए सत्यापन प्रक्रिया को परिभाषित और संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
- सफल सत्यापन के बाद, आपके Nominee को आपके द्वारा उनके लिए निर्धारित Content को देखने और डाउनलोड करने के लिए सीमित एक्सेस दिया जाएगा।
- नॉमिनी आपके Content को बदल या हटा नहीं पाएगा।
- एक्सेस का दायरा उन अनुमतियों द्वारा निर्धारित होता है जो आप प्लेटफॉर्म के भीतर सेट करते हैं।
- किसी भी व्यक्ति को नॉमिनेट करने से पहले आपको उनकी सहमति लेनी होगी।
- आप अपने नॉमिनी की संपर्क जानकारी को अपडेट रखने के लिए जिम्मेदार हैं।
- आपको अपने नॉमिनी को उनकी भूमिका और आपके अकाउंट तक एक्सेस करने की प्रक्रिया के बारे में बताना चाहिए।
- आप सहमत हैं कि आपके नॉमिनी द्वारा की गई या न की गई किसी भी कार्रवाई के लिए Soult जिम्मेदार नहीं होगा।
आप अपनी Account सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय एक नामांकन को बदल या रद्द कर सकते हैं।
क्षतिपूर्ति और दायित्व
आप Soult Digital Private Limited और उसके सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को किसी भी और सभी दावों, देनदारियों, क्षतियों, हानियों, लागतों, खर्चों या शुल्कों (उचित वकील शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करने, उनका बचाव करने और उन्हें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जो इन शर्तों के आपके (या आपके Account का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति के) उल्लंघन के परिणामस्वरूप या उससे उत्पन्न हो सकते हैं।
यह क्षतिपूर्ति दायित्व आपके Account और इन शर्तों की समाप्ति के बाद भी लागू रहेगा।
शर्तों का उल्लंघन
हम किसी भी ऐसे व्यक्ति के खिलाफ जांच करने और उचित कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जो हमारे एकमात्र विवेक पर, इन शर्तों का उल्लंघन करता है। इसमें बिना किसी सीमा के प्लेटफॉर्म से आपत्तिजनक Content को हटाना, ऐसे उल्लंघनकर्ताओं के Account को निलंबित या समाप्त करना, और आपको कानून प्रवर्तन अधिकारियों को रिपोर्ट करना शामिल है।
इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता को उन अधिकारों की छूट नहीं माना जाएगा। यदि इन शर्तों का कोई भी प्रावधान किसी अदालत द्वारा अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो इन शर्तों के शेष प्रावधान प्रभावी रहेंगे।
समाप्ति
हम अपने एकमात्र विवेक पर, किसी भी कारण से और बिना किसी सीमा के, जिसमें शर्तों का उल्लंघन शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, बिना किसी पूर्व सूचना या दायित्व के, आपके Account को तुरंत समाप्त या निलंबित कर सकते हैं और प्लेटफॉर्म तक एक्सेस को रोक सकते हैं।
आप प्लेटफॉर्म पर दिए गए निर्देशों का पालन करके किसी भी समय अपना Account समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति के बाद, प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा। हम कानून द्वारा आवश्यक या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कुछ डेटा को बनाए रख सकते हैं।
शर्तों के वे सभी प्रावधान जो अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी लागू रहने चाहिए, समाप्ति के बाद भी लागू रहेंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के स्वामित्व प्रावधान, वारंटी अस्वीकरण, क्षतिपूर्ति और देनदारी की सीमाएं शामिल हैं।
मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर्स
यदि आप Apple App Store या Google Play Store (प्रत्येक एक 'App Store') से प्राप्त मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से प्लेटफॉर्म का एक्सेस करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि ये शर्तें केवल आपके और Soult के बीच हैं, न कि App Store ऑपरेटर (जैसे, Apple Inc. या Google Inc.) के साथ।
App Store ऑपरेटर की प्लेटफॉर्म के संबंध में किसी भी रखरखाव और सहायता सेवाएँ प्रदान करने की कोई बाध्यता नहीं है।
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अस्वीकरण
बौद्धिक संपदा
प्लेटफॉर्म और इसकी मूल सामग्री (उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई Content को छोड़कर), सुविधाएँ और कार्यक्षमता Soult Digital Private Limited और उसके लाइसेंसदाताओं की अनन्य संपत्ति हैं और रहेंगे। प्लेटफॉर्म भारत और विदेशी दोनों देशों के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य कानूनों द्वारा संरक्षित है।
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तीसरे पक्ष की सामग्री
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लागू कानून
इन शर्तों को भारत के कानूनों के अनुसार नियंत्रित और व्याख्या किया जाएगा, इसके कानून प्रावधानों के टकराव पर विचार किए बिना।
आप इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या दावे को हल करने के लिए मैंगलोर, कर्नाटक, भारत में स्थित अदालतों के व्यक्तिगत और अनन्य क्षेत्राधिकार को स्वीकार करने के लिए सहमत हैं।
शिकायत निवारण
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संचार
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