गोपनीयता नीति
SOULT DIGITAL PRIVATE LIMITED · आखिरी अपडेट: अक्टूबर 2026
आपके Soult वॉल्ट के अंदर जो कुछ भी है, वह आपने ही रखा है। हम आपके वॉल्ट की सामग्री को न पढ़ते हैं, न उसका विश्लेषण करते हैं, न उसे बेचते हैं, और उसे विज्ञापन या AI ट्रेनिंग के लिए कभी इस्तेमाल नहीं करते। Soult को एक सुरक्षित, निजी डिजिटल सेफ समझें। हम सेफ देते हैं। उसके अंदर आप जो कुछ भी रखते हैं, वह पूरी तरह आपका है।
- 1. Soult क्या है
- 2. आप अपने वॉल्ट में क्या स्टोर करते हैं
- 3. आपका वॉल्ट कैसे सुरक्षित है
- 4. हम कौन हैं और कानूनी आधार
- 5. डेटा स्टोरेज और जगह
- 6. डेटा कितने समय तक रखा जाता है
- 7. कुकीज़ और एनालिटिक्स
- 8. शेयर करना — हम क्या नहीं करते
- 9. कानूनी गाइड और टेम्पलेट
- 10. आपके अधिकार
- 11. अंतर्राष्ट्रीय यूज़र्स
- 12. बच्चों की गोपनीयता
- 13. इस नीति में बदलाव
- 14. संपर्क करें
Soult एक सुरक्षित डिजिटल वॉल्ट है। यह एक टूल है — कोई ऐसी सेवा नहीं जो आपके डेटा को अपने फायदे के लिए स्टोर करती हो।
आप Soult का इस्तेमाल उन चीज़ों को व्यवस्थित करने के लिए करते हैं जो आपके परिवार के लिए सबसे ज़्यादा मायने रखती हैं: वित्तीय रिकॉर्ड, ज़रूरी दस्तावेज़, निजी यादें, और वो लोग जिन पर आप भरोसा करते हैं। Soult संरचना और सुरक्षा प्रदान करता है। अंदर जो कुछ भी है, वह आपका है।
Soult आपके वॉल्ट में स्टोर की गई सामग्री को न पढ़ता है, न उसका विश्लेषण या व्याख्या करता है, और रूटीन संचालन में हमारे कर्मचारी उसे एक्सेस नहीं करते। वॉल्ट की ज़्यादातर सामग्री हमारे सिस्टम द्वारा मैनेज की जाने वाली keys से एन्क्रिप्ट होती है, ताकि समय आने पर आपके Executors को एक्सेस दिया जा सके। जिन पासवर्ड्स को आप Advanced protection से सुरक्षित करते हैं, वे आपके डिवाइस पर एक ऐसी key से एन्क्रिप्ट होते हैं जो सिर्फ़ आपके पास होती है, और Soult उन्हें डिक्रिप्ट नहीं कर सकता।
यह गोपनीयता नीति Android और iOS पर Soult मोबाइल एप्लिकेशन पर लागू होती है। वेबसाइट www.soultdigital.com मुख्य रूप से जानकारी के लिए है: आप वहाँ अपना सब्सक्रिप्शन मैनेज कर सकते हैं, लेकिन आपका वॉल्ट सिर्फ़ Soult ऐप के ज़रिए ही एक्सेस होता है। वेबसाइट के फ़ॉर्म (जैसे संपर्क और डिलीशन अनुरोध) और चैट असिस्टेंट आपके द्वारा दर्ज किए गए विवरण प्रोसेस करते हैं, जैसा कि डेटा स्टोरेज और लोकेशन में बताया गया है।
आपके वॉल्ट में सब कुछ आपके द्वारा ही रखा गया है। हम किसी भी बाहरी स्रोत से डेटा जोड़ते, समृद्ध करते या खींचते नहीं हैं। नीचे दी गई तालिका में बताया गया है कि आप किस प्रकार की जानकारी जोड़ना चुन सकते हैं, और तकनीकी स्तर पर प्रत्येक का उपयोग किस लिए किया जाता है।
| जानकारी का प्रकार | इसमें क्या शामिल है | इसकी ज़रूरत क्यों है |
|---|---|---|
| अकाउंट पहचानकर्ता | नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल एड्रेस | आपका अकाउंट बनाने और एक्सेस करने के लिए ज़रूरी है और सपोर्ट के लिए आपसे संपर्क करने के लिए। |
| ऑथेंटिकेशन डेटा | MPIN (AWS Cognito द्वारा जाँचा जाता है), बायोमेट्रिक रेफ़रेंस (सिर्फ़ डिवाइस पर स्टोर किए गए), सिक्योरिटी सेटिंग्स | आपके वॉल्ट को सुरक्षित करना और ऐप के अंदर संवेदनशील कामों को प्रमाणित करना |
| वित्तीय और संपत्ति के रिकॉर्ड | संपत्ति का विवरण, अकाउंट रेफ़रेंस, पॉलिसी नोट्स, और कोई भी वित्तीय जानकारी जो आप जोड़ना चाहें | वॉल्ट की मुख्य कार्यक्षमता — आपके परिवार के लिए आपके वित्तीय रिकॉर्ड को स्टोर और व्यवस्थित करना |
| आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ | Wills, इंश्योरेंस दस्तावेज़, संपत्ति के रिकॉर्ड, पहचान दस्तावेज़, और कोई भी फ़ाइल जो आप स्टोर करना चाहें | आपके वॉल्ट के अंदर दस्तावेज़ों का सुरक्षित स्टोरेज और एक्सेस |
| व्यक्तिगत यादें और संदेश | नोट्स, फ़ोटो, वॉइस रिकॉर्डिंग, वीडियो मैसेज, लिखित पत्र | अपने प्रियजनों के लिए अपनी व्यक्तिगत विरासत को सुरक्षित रखना |
| संबंध और एक्सेस डेटा | नॉमिनी और Executor के नाम और संपर्क, वे विश्वसनीय लोग जिन्हें आप नामित करते हैं | Executor फ़्लो को सक्षम करना — ताकि सही व्यक्ति ज़रूरत पड़ने पर आपके वॉल्ट को एक्सेस कर सके |
| सिक्योरिटी और एक्सेस लॉग्स | लॉगिन इवेंट्स, एक्सेस टाइमस्टैम्प्स, डिवाइस टाइप, IP एड्रेस | आपके ऑडिट ट्रेल को बनाए रखना, अनधिकृत एक्सेस को रोकना और सिस्टम की विश्वसनीयता सुनिश्चित करना |
आपके नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल को छोड़कर सभी फ़ील्ड वैकल्पिक हैं। सभी जानकारी आपके द्वारा स्वयं घोषित की जाती है। Soult इनमें से किसी को भी सत्यापित, मान्य या समृद्ध नहीं करता है। इसे ठीक वैसे ही स्टोर किया जाता है जैसा आप प्रदान करते हैं।
यूज़र्स अपने परिवार के सदस्यों, जिनमें नाबालिग बच्चे भी शामिल हैं, के बारे में जानकारी अपने वॉल्ट में स्टोर कर सकते हैं — उदाहरण के लिए, नॉमिनी का विवरण या बच्चों को संबोधित व्यक्तिगत संदेश। यह पूरी तरह से यूज़र-जनरेटेड कंटेंट है जो आपके अपने नियंत्रण और ज़िम्मेदारी के तहत है। Soult इस कंटेंट को न पढ़ता है, न इस्तेमाल करता है।
सिक्योरिटी सिर्फ़ एक फ़ीचर नहीं है — यह Soult का आधार है। आपका वॉल्ट कई स्वतंत्र परतों द्वारा सुरक्षित है।
- AES-256 एन्क्रिप्शन एट रेस्ट — आपका डेटा हमारे सर्वर पर AES-256 से एन्क्रिप्ट किया जाता है, जो एक व्यापक रूप से इस्तेमाल होने वाला, स्वतंत्र रूप से जाँचा-परखा एन्क्रिप्शन स्टैंडर्ड है
- ट्रांज़िट में TLS एन्क्रिप्शन — आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच चलने वाला सारा डेटा एन्क्रिप्टेड है
- MPIN और बायोमेट्रिक एक्सेस — आपका वॉल्ट आपके MPIN या आपके फ़ोन के बायोमेट्रिक अनलॉक से खुलता है; बायोमेट्रिक डेटा कभी भी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता है
- रोल-आधारित एक्सेस कंट्रोल — इंफ्रास्ट्रक्चर तक आंतरिक एक्सेस सख़्ती से सीमित, ऑडिटेड और लॉग किया जाता है
- ऑडिट ट्रेल — आपके वॉल्ट में हुए बदलाव टाइम-स्टैम्प के साथ रिकॉर्ड किए जाते हैं, और जब भी कोई executor साइन इन करता है, आपको ईमेल भेजा जाता है
आपके सबसे संवेदनशील पासवर्ड्स के लिए, Advanced protection अब आपको एकमात्र कस्टडी देता है — आपके डिवाइस पर एक ऐसी key से एन्क्रिप्ट किया गया जो सिर्फ़ आपके पास है, इसलिए Soult भी उन्हें डिक्रिप्ट नहीं कर सकता। बाकी हर जगह, स्टोर होने पर AES-256 एन्क्रिप्शन, संवेदनशील फ़ील्ड्स के लिए AWS KMS की एक अतिरिक्त परत और सख़्त एक्सेस कंट्रोल सुरक्षा की परत बनाते हैं। आपके vault का यह हिस्सा डिज़ाइन से ही रिकवर करने लायक है, ताकि आपका परिवार कभी लॉक आउट न हो; डिवाइस पर एन्क्रिप्शन को Password Keeper से आगे बढ़ाना हमारे टेक्निकल रोडमैप पर है।
SOULT DIGITAL PRIVATE LIMITED कंपनीज़ एक्ट, 2013 के तहत निगमित एक कंपनी है, जिसका रजिस्टर्ड ऑफिस डोर नंबर 4-1-143/1A(2), वर्टेक्स वर्कस्पेस, गेटवे बिल्डिंग, कल्याण ज्वेलर्स के ऊपर, एमजी रोड, मैंगलोर – 575003, कर्नाटक, भारत में है।
हम आपकी जानकारी को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर प्रोसेस करते हैं:
- आपकी सहमति — आप ऐप का उपयोग करते समय ऑनबोर्डिंग के दौरान और हर कदम पर स्वेच्छा से जानकारी प्रदान करते हैं। आप अपना अकाउंट डिलीट करके किसी भी समय इस सहमति को वापस ले सकते हैं।
- भारतीय कानून का पालन — जिसमें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 शामिल हैं।
- वैध हित — सिक्योरिटी मॉनिटरिंग, धोखाधड़ी की रोकथाम और ऐप की विश्वसनीयता सुनिश्चित करने तक सीमित। यह आपके वॉल्ट कंटेंट के एक्सेस या उपयोग तक विस्तारित नहीं होता है।
आपके vault की सामग्री भारत में, मुंबई (ap-south-1) रीजन के AWS इंफ्रास्ट्रक्चर पर स्टोर और प्रोसेस की जाती है। यह हमारा अपना चुनाव है; DPDP एक्ट, 2023 डेटा लोकलाइज़ेशन की कोई सामान्य अनिवार्यता नहीं लगाता।
सेवा चलाने के लिए हम कुछ गिने-चुने प्रोवाइडर्स का इस्तेमाल करते हैं, जिनमें से कुछ सीमित डेटा को भारत के बाहर प्रोसेस कर सकते हैं: Google Firebase (ऐप एनालिटिक्स, क्रैश रिपोर्ट और पुश नोटिफ़िकेशन), Meta (ऐप इवेंट मापन, और WhatsApp अगर आप उसका इस्तेमाल करना चुनते हैं), वन-टाइम कोड और रिमाइंडर के लिए SMS और ईमेल प्रोवाइडर्स, पेमेंट के लिए Razorpay, और वेबसाइट एनालिटिक्स टूल्स। उन्हें सिर्फ़ उतना ही मिलता है जितना उस काम के लिए ज़रूरी है — उदाहरण के लिए, किसी इवेंट का नाम, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, या OTP के लिए आपका फ़ोन नंबर। उन्हें आपके vault की सामग्री नहीं मिलती, सिवाय एक अपवाद के जो आपके नियंत्रण में है: WhatsApp के ज़रिए Soult को भेजी गई फ़ाइल आपके vault में सेव होने से पहले WhatsApp के सर्वर से होकर गुज़रती है।
- आपका डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका अकाउंट एक्टिव रहता है।
- जब आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो हम आपका लॉगिन और vault रिकॉर्ड्स अपने डेटाबेस से डिलीट कर देते हैं और आपकी फ़ाइलें एक्टिव स्टोरेज से तुरंत हटा देते हैं। इसे पलटा नहीं जा सकता।
- कुछ भी डिलीट होने से पहले, ऐप 10 सेकंड के लिए रुकता है और आपका MPIN माँगता है। कृपया जो कुछ भी आप रखना चाहते हैं, उसकी कॉपी पहले डाउनलोड कर लें।
- डिलीशन के बाद कुछ जानकारी रखी जाती है: टैक्स उद्देश्यों के लिए आपके द्वारा किए गए किसी भी भुगतान का रिकॉर्ड, जिसमें से आपका नाम और संपर्क विवरण हटा दिए जाते हैं; एक न्यूनतम नोट कि अकाउंट डिलीट किया गया था; और सिस्टम व सुरक्षा लॉग, बैकअप और फ़ाइलों के पुराने वर्ज़न, जो तुरंत नहीं मिटते।
- अगर कोई पेड प्लान ख़त्म हो जाए और रिन्यू न हो, तो कुछ भी डिलीट नहीं होता: आपका vault रीड-ओनली हो जाता है, इसलिए आप तब भी सब कुछ खोलकर देख सकते हैं, और कभी भी रिन्यू कर सकते हैं। मुफ़्त Basic प्लान उपलब्ध रहता है।
आप App के अंदर से कभी भी अपने vault में मौजूद कोई भी जानकारी बदल या हटा सकते हैं। एक बार पुष्टि होने पर, हमारे लाइव सिस्टम्स से डिलीशन तुरंत होता है और इसे पलटा नहीं जा सकता।
जब आप पहली बार soultdigital.com पर आते हैं, तो हम पूछते हैं कि आप किस चीज़ से सहज हैं। जब तक आप चुनते नहीं, वेबसाइट कोई भी एनालिटिक्स या विज्ञापन टूल लोड नहीं करती और नीचे दी गई अनिवार्य कुकीज़ के अलावा कोई कुकी सेट नहीं करती। अगर आप “सभी अस्वीकार करें” चुनते हैं, तो जब तक आपकी पसंद लागू रहती है, यही स्थिति बनी रहती है।
आप हर पेज के नीचे दिए “कुकी सेटिंग्स” लिंक से कभी भी अपना फ़ैसला बदल सकते हैं। अगर आप सहमति वापस लेते हैं, तो हम उन टूल्स को लोड करना बंद कर देते हैं, उनकी जो कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज हम हटा सकते हैं उन्हें हटा देते हैं, और Google, Meta और Microsoft को रुकने के लिए कहते हैं। हम आपकी पसंद 12 महीने तक याद रखते हैं, और अगर हम अपने इस्तेमाल किए जाने वाले टूल बदलते हैं, तो उससे पहले भी दोबारा पूछते हैं। अगर आपका ब्राउज़र Global Privacy Control सिग्नल भेजता है, तो मार्केटिंग तब तक बंद रहती है, जब तक आप ख़ुद उसे चालू न करें। भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 के सिद्धांतों के अनुरूप, आप कभी भी हमसे संपर्क करके यह भी पूछ सकते हैं कि क्या एकत्र किया जाता है — संपर्क अनुभाग देखें।
अनिवार्य (हमेशा चालू)
ये साइट को चलाए रखती हैं और बिना पूछे सेट होती हैं। इनमें से किसी का भी उपयोग आपको ट्रैक करने के लिए नहीं होता।
| नाम | किसलिए | कितने समय तक |
|---|---|---|
sd_consent | कुकीज़ पर आपकी पसंद याद रखती है, ताकि हमें हर पेज पर न पूछना पड़े। | 12 महीने |
NEXT_LOCALE | याद रखती है कि आप किस भाषा में पढ़ रहे हैं। | ब्राउज़र बंद करने तक |
sd_promo (ब्राउज़र स्टोरेज) | जिस लिंक से आप आए, उसका ऑफ़र कोड सँभालकर रखता है, ताकि वह चेकआउट तक पहुँचे। केवल तभी सेट होता है जब आप किसी ऑफ़र कोड के साथ आते हैं। | 30 दिन |
soult-sticky-dismissed, soultDiscDismissed, sd-i80-dismissed (ब्राउज़र स्टोरेज) | याद रखते हैं कि आपने कोई बैनर या नोटिस बंद किया था, ताकि वह बंद ही रहे। | टैब बंद करने तक, या जब तक आप इसे साफ़ न करें |
sd_crm | Soult के कर्मचारियों को हमारे आंतरिक एडमिन पेजों में साइन-इन रखती है। विज़िटर्स के लिए कभी सेट नहीं होती। | 12 घंटे |
भारतीय भाषाओं के फ़ॉन्ट Google Fonts से लोड होते हैं, और हमारे प्रेस पेजों पर समाचार संस्थानों के छोटे लोगो Google की favicon सेवा से आते हैं। इन अनुरोधों में आपका IP पता Google के साथ साझा होता है, लेकिन कोई कुकी सेट नहीं होती।
कुकी-रहित मापन (हमेशा चालू)
ये आपके डिवाइस पर कुछ भी स्टोर किए बिना और किसी थर्ड-पार्टी विज्ञापन सेवा के बिना, हमारे अपने डोमेन पर विज़िट और क्लिक गिनते हैं।
| नाम | किसलिए | कितने समय तक |
|---|---|---|
Vercel Web Analytics | हमारे अपने डोमेन पर पेज व्यू गिनता है। विज़िट्स को एक गुमनाम मान से अलग पहचाना जाता है, जो हर दिन बदलता है; आपके डिवाइस पर कुछ भी स्टोर नहीं होता। | आपके डिवाइस पर कुछ भी स्टोर नहीं होता |
Vercel Speed Insights | मापता है कि हमारे पेज कितनी तेज़ी से लोड होते हैं, ताकि हम उन्हें तेज़ बनाए रख सकें। | आपके डिवाइस पर कुछ भी स्टोर नहीं होता |
हमारे डाउनलोड और वीडियो काउंटर | जब आप किसी ऐप-स्टोर बटन पर टैप करते हैं या कोई वीडियो चलाते हैं, तो हमारा अपना सर्वर उस क्लिक को दर्ज करता है: बटन, पेज, भाषा, ब्राउज़र का प्रकार और लिंक में मौजूद कोई भी कैंपेन टैग। | आपके डिवाइस पर कुछ भी स्टोर नहीं होता |
एनालिटिक्स (केवल आपकी अनुमति से)
ये तभी लोड होते हैं जब आप एनालिटिक्स चालू करते हैं या “सभी स्वीकार करें” चुनते हैं। ये सामूहिक, पहचान-रहित उपयोग दर्ज करते हैं — देखे गए पेज, क्लिक और स्क्रॉल की गहराई — जिसमें टेक्स्ट और फ़ॉर्म इनपुट छिपे रहते हैं। ये Soult ऐप के अंदर आपके द्वारा संग्रहीत किसी भी चीज़ को कभी कैप्चर नहीं करते।
| नाम | किसलिए | कितने समय तक |
|---|---|---|
_ga, _ga_* (Google Analytics 4) | विज़िट्स को अलग-अलग पहचानती है, ताकि हम लौटकर आने वाले विज़िटर्स गिन सकें और देख सकें कि कौन-से पेज काम आते हैं। IP पते गुमनाम कर दिए जाते हैं। | 2 साल |
Microsoft Clarity (_clck, _clsk) | मास्क की गई सेशन रिकॉर्डिंग और हीटमैप, जो दिखाते हैं कि पेजों का उपयोग कैसे होता है। आप जो टाइप करते हैं, वह छिपा रहता है। | _clck 1 साल, _clsk 1 दिन |
sd_utm (ब्राउज़र स्टोरेज) | याद रखता है कि आप पहली बार किस कैंपेन लिंक से यहाँ आए थे, ताकि हम जान सकें कि कौन-से कैंपेन उपयोगी हैं। | 30 दिन |
मार्केटिंग (केवल आपकी अनुमति से)
ये तभी लोड होते हैं जब आप मार्केटिंग चालू करते हैं या “सभी स्वीकार करें” चुनते हैं। इनसे हमें पता चलता है कि हमारे कौन-से विज्ञापन विज़िट और ऐप डाउनलोड तक ले जाते हैं।
| नाम | किसलिए | कितने समय तक |
|---|---|---|
Google Ads: _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb, _gcl_dc, _gcl_ls (ब्राउज़र स्टोरेज) | किसी विज़िट या ऐप डाउनलोड को उस Google विज्ञापन से जोड़ता है जिसके ज़रिए वह हुआ। किसी विज्ञापन क्लिक से मिलान करने के लिए, Google को उस ईमेल पते या फ़ोन नंबर की एक बदली हुई (हैश की गई) कॉपी भी मिल सकती है, जिसे आप इस साइट के किसी फ़ॉर्म में टाइप करते हैं। | 90 दिन |
Meta Pixel: _fbp, _fbc, lastExternalReferrer (ब्राउज़र स्टोरेज) | मापता है कि Facebook और Instagram के कौन-से विज्ञापन विज़िट और ऐप डाउनलोड तक ले जाते हैं। जब आप किसी ऐप-स्टोर बटन पर टैप करते हैं, तो हमारा सर्वर भी वह डाउनलोड आपके IP पते, ब्राउज़र के प्रकार और इन कुकीज़ के साथ Meta को भेजता है, ताकि वह एक ही बार गिना जाए, भले ही कोई ऐड ब्लॉकर ब्राउज़र वाली कॉपी को रोक दे। | 90 दिन |
LinkedIn Insight Tag: li_fat_id, li_adsId (ब्राउज़र स्टोरेज) | मापता है कि LinkedIn के कौन-से विज्ञापन विज़िट तक ले जाते हैं। | li_fat_id 30 दिन; li_adsId जब तक आप इसे साफ़ न करें |
Google Tag Manager | ऊपर दिए Google Ads, Meta और LinkedIn टैग लोड करता है। यह अपनी कोई कुकी सेट नहीं करता। | आपके डिवाइस पर कुछ भी स्टोर नहीं होता |
जब इनके टूल लोड होते हैं, तो Google, Meta, LinkedIn और Microsoft अपनी वेबसाइटों पर भी कुकीज़ पढ़ या सेट कर सकते हैं (उदाहरण के लिए doubleclick.net पर IDE, google.com पर NID, facebook.com पर fr और datr, linkedin.com पर bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory और li_sugr, और clarity.ms तथा bing.com पर MUID, ANONCHK, SM और CLID)। इन्हें न हम देख सकते हैं, न हटा सकते हैं; इन्हें आपके ब्राउज़र की सेटिंग्स नियंत्रित करती हैं, और कई ब्राउज़र इन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से ब्लॉक करते हैं।
Soult ऐप में, कौन-सी सुविधाएँ इस्तेमाल होती हैं यह समझने और क्रैश ठीक करने के लिए हम Google Firebase Analytics और Crashlytics का उपयोग करते हैं, और हमारे कौन-से विज्ञापन इंस्टॉल और साइन-अप तक ले जाते हैं, यह मापने के लिए Meta App Events SDK का उपयोग करते हैं। इन सेवाओं को इवेंट के नाम (उदाहरण के लिए, कि एक दस्तावेज़ जोड़ा गया, उसकी श्रेणी के साथ), डिवाइस और ऐप का विवरण, और जहाँ आपके डिवाइस की सेटिंग्स अनुमति दें, डिवाइस का विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर मिलता है। क्रैश रिपोर्ट में फ़िलहाल आपका अकाउंट ईमेल और यूज़र ID भी शामिल होते हैं, ताकि हम समस्याओं की जाँच कर सकें। इन सेवाओं को आपके vault की सामग्री या आपके ID नंबर कभी नहीं मिलते। आप अपने डिवाइस की प्राइवेसी सेटिंग्स में विज्ञापन ट्रैकिंग सीमित कर सकते हैं या अपना विज्ञापन ID रीसेट कर सकते हैं।
हम इस बारे में खास जानकारी देना चाहते हैं, सिर्फ सामान्य बातें नहीं।
Soult यह नहीं करता:
- रूटीन संचालन में आपके vault की सामग्री को पढ़ना, उसका विश्लेषण करना या उसकी व्याख्या करना
- आपका पर्सनल डेटा बेचना, या आपके vault की सामग्री विज्ञापनदाताओं, मार्केटर्स या डेटा ब्रोकर्स के साथ साझा करना (हमारे विज्ञापनों को मापने के लिए ऐप Google और Meta को सीमित उपयोग इवेंट्स भेजता है, और वेबसाइट इसी उद्देश्य के लिए Google, Meta और LinkedIn को विज़िट डेटा केवल तभी भेजती है जब आप मार्केटिंग कुकीज़ की अनुमति देते हैं — कुकीज़ और एनालिटिक्स देखें)
- आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी रूप में बेचना या उससे पैसे कमाना
- बैंकों, बीमा कंपनियों, सरकारी रजिस्ट्रियों या किसी भी थर्ड-पार्टी डेटा सिस्टम के साथ इंटीग्रेट करना
- किसी भी बाहरी स्रोत से डेटा लेना या सत्यापित करना
- आपकी सामग्री का AI ट्रेनिंग, प्रोफाइलिंग या स्वचालित विश्लेषण के लिए उपयोग करना
आपके डेटा को केवल इन सीमित परिस्थितियों में एक्सेस किया जा सकता है:
- आपके द्वारा — आपके प्रमाणित सेशन के माध्यम से
- आपके द्वारा नियुक्त Executors द्वारा — एक इमरजेंसी Executor किसी भी समय, रीड-ओनली, और अन्य Executors केवल तभी जब मृत्यु का दावा सत्यापित और अनुमोदित हो जाए
- हमारे इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर्स द्वारा — AWS स्टोरेज लेयर प्रदान करता है। वे सख्त डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के तहत काम करते हैं और आपके vault की सामग्री तक उनकी पहुंच नहीं होती है।
- जब भारतीय कानून द्वारा आवश्यक हो — किसी वैध सरकारी आदेश या अदालत के निर्देश के जवाब में
- Soult के कुछ गिने-चुने अधिकृत कर्मचारियों द्वारा — केवल मृत्यु के दावे की समीक्षा करते समय, संबंधित अकाउंट के दस्तावेज़ जाँचने के लिए, और हर ऐसा एक्सेस लॉग किया जाता है
Soult उपयोगकर्ताओं को दस्तावेज़ टेम्प्लेट और सहायता गाइड प्रदान करता है — जैसे Will टेम्प्लेट, नॉमिनी पदनाम गाइड और आपातकालीन जानकारी के फॉर्मेट। ये केवल स्व-सहायता उपकरण और सूचनात्मक संसाधनों के रूप में पेश किए जाते हैं।
ये गाइड और टेम्प्लेट कानूनी सलाह नहीं हैं।
Soult आपके द्वारा इन टेम्प्लेट में दर्ज की गई किसी भी जानकारी की समीक्षा, सत्यापन, व्याख्या या पुष्टि नहीं करता है। Soult का उपयोग करके बनाए गए दस्तावेज़ पूरी तरह से उपयोगकर्ता द्वारा बनाए गए हैं और आपके पूर्ण नियंत्रण में हैं। Soult यह नहीं पढ़ता कि आप क्या लिखते हैं।
आप अपने द्वारा बनाए गए किसी भी दस्तावेज़ की सटीकता, पूर्णता और कानूनी वैधता सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं। Will, नॉमिनेशन, पावर ऑफ अटॉर्नी और संबंधित दस्तावेजों को नियंत्रित करने वाले कानून क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न होते हैं और समय के साथ बदलते रहते हैं।
हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप Soult का उपयोग करके बनाए गए किसी भी दस्तावेज़ पर कानूनी उद्देश्यों के लिए भरोसा करने से पहले किसी योग्य कानूनी पेशेवर से सलाह लें, खासकर Will, संपत्ति हस्तांतरण और मेडिकल निर्देशों के लिए।
Soult एक सूचना परत है — यह संरचना और सुरक्षित स्टोरेज प्रदान करता है। यह कानूनी कार्रवाई नहीं करता, अधिकारियों के पास दस्तावेज़ दाखिल नहीं करता, बैंकों को सूचित नहीं करता या आपकी ओर से कोई कार्रवाई नहीं करता। किसी दस्तावेज़ को कानूनी प्रभाव देने के लिए आवश्यक कोई भी कदम पूरी तरह से आपके और आपके सलाहकारों के साथ रहते हैं।
भारत में एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- एक्सेस का अधिकार — आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा का सारांश और इसे कैसे प्रोसेस किया जा रहा है, इसकी जानकारी का अनुरोध करना
- सुधार का अधिकार — गलत या अधूरी व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध करना
- मिटाने का अधिकार — आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना; किसी भी कानूनी दायित्व के अधीन, जिसके लिए डेटा को बनाए रखना आवश्यक हो
- शिकायत निवारण का अधिकार — grievance@soultdigital.com पर हमारे शिकायत अधिकारी के पास अपनी चिंता दर्ज करें; हम 24 घंटों के भीतर इसकी प्राप्ति की पुष्टि करते हैं और 15 दिनों के भीतर इसका समाधान करते हैं
- नामित करने का अधिकार — आपकी मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में आपकी ओर से इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी व्यक्ति को नामित करना
- सहमति वापस लेने का अधिकार — किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेना; यह पिछली प्रोसेसिंग की वैधता को प्रभावित नहीं करता है
Soult एक भारतीय उत्पाद है, जो भारतीय कानून के तहत संचालित और शासित होता है। यदि आप भारत के बाहर से App को एक्सेस करते हैं, तो आपका डेटा भारत में प्रोसेस और स्टोर किया जाता है। आपके निवास के देश के कानूनों के आधार पर, आपके पास अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं — जिसमें पोर्टेबिलिटी, प्रतिबंध और आपत्ति शामिल हैं — जहां लागू कानून हमें उनका सम्मान करने के लिए कहता है, हम सद्भावना से ऐसा करेंगे।
इन अधिकारों में से किसी का भी प्रयोग करने के लिए, हमें सीधे ईमेल करें। हम 24 घंटों के भीतर आपके अनुरोध की प्राप्ति की पुष्टि करेंगे और 15 दिनों के भीतर उसका समाधान करेंगे।
ईमेल: privacy@soultdigital.com
कृपया अपना पंजीकृत ईमेल, जिस अधिकार का आप प्रयोग करना चाहते हैं, और अपने अनुरोध की पहचान करने के लिए पर्याप्त विवरण दें। हमें पहले आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
Soult Digital Private Limited भारत में निगमित और संचालित है। App भारतीय कानून द्वारा शासित है, जिसमें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 शामिल हैं।
यदि आप भारत के बाहर से App का उपयोग करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि आपका डेटा भारत में प्रोसेस और स्टोर किया जाता है। App का उपयोग करके, आप इससे सहमत होते हैं। किसी भी विवाद के लिए लागू कानून और अधिकार क्षेत्र हमारे Terms and Conditions में निर्धारित हैं।
यह पॉलिसी किसी भी ऐसे अधिकार क्षेत्र में सेवाओं की पेशकश का प्रतिनिधित्व नहीं करती है जहाँ ऐसा करना गैरकानूनी होगा या Soult के पास वर्तमान में मौजूद रजिस्ट्रेशन की आवश्यकता होगी।
Soult App 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के यूज़र्स के लिए है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति को अकाउंट बनाने की अनुमति नहीं देते हैं। यदि हमें पता चलता है कि कोई यूज़र 18 वर्ष से कम उम्र का है, तो उनका अकाउंट बंद कर दिया जाएगा और उनका डेटा तुरंत हटा दिया जाएगा।
यूज़र्स अपने नाबालिग परिवार के सदस्यों के बारे में जानकारी अपने vault के अंदर स्टोर कर सकते हैं — जैसे बच्चों के लिए मेमोरी मैसेज, या नाबालिगों से संबंधित नॉमिनी डिटेल्स। यह यूज़र-जनरेटेड कंटेंट आपकी अपनी ज़िम्मेदारी के तहत है। Soult इस कंटेंट को न पढ़ता है, और न ही इसे किसी भी रूप में उपयोग करता है।
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हम शिकायतों की प्राप्ति की पुष्टि 24 घंटों के भीतर करते हैं और 15 दिनों के भीतर उनका समाधान करते हैं।
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