વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
તમને કોઈ પ્રશ્ન છે? અમે મદદ કરીશું. Soult Digital વિશે બધું જાણો – સુરક્ષા, કિંમત અને તમારા પરિવારને તમારી વિરાસત કેવી રીતે મળશે તે સહિત.
સામાન્ય પ્રશ્નો
Soult Digital શું છે?
Soult Digital એક સુરક્ષિત ડિજિટલ વિરાસત પ્લેટફોર્મ છે. તે તમને તમારી ડિજિટલ સંપત્તિઓ, યાદો અને મહત્વપૂર્ણ માહિતીને વ્યવસ્થિત કરવા, સંગ્રહિત કરવા અને તમારા પછી તમારા પ્રિયજનોને સ્થાનાંતરિત કરવાની યોજના બનાવવાની સુવિધા આપે છે.
મને ડિજિટલ વિરાસત સેવા શા માટે જોઈએ?
આજના સમયમાં, આપણા જીવનનો મોટો ભાગ ઓનલાઈન છે – ફોટા અને સોશિયલ મીડિયાથી લઈને નાણાકીય એકાઉન્ટ્સ અને મહત્વપૂર્ણ Documents સુધી. કોઈ યોજના વિના, આ સંપત્તિઓ કાયમ માટે ખોવાઈ શકે છે. Soult સુનિશ્ચિત કરે છે કે તમારી ડિજિટલ ફૂટપ્રિન્ટ તમારી ઈચ્છા મુજબ મેનેજ થાય.
આ Physical Will થી કેવી રીતે અલગ છે?
એક Physical Will મુખ્યત્વે ભૌતિક સંપત્તિઓ સાથે સંબંધિત છે. Soult તમારા Will ને પૂરક બનાવે છે, તમારી ડિજિટલ સંપત્તિઓનું સંચાલન કરીને, જે ઘણીવાર તેમાં આવરી લેવાતી નથી. અમે પાસવર્ડ્સ, એકાઉન્ટ વિગતો અને ડિજિટલ ફાઇલોને સુરક્ષિત રીતે આગળ વધારવાનો માર્ગ પ્રદાન કરીએ છીએ, જે Will જેવા સાર્વજનિક દસ્તાવેજમાં શામેલ કરવું સુરક્ષિત નથી.
Soult Digital કોના માટે છે?
Soult કોઈપણ પુખ્ત વ્યક્તિ માટે છે જેની ડિજિટલ હાજરી છે. ભલે તમે તમારા બાળકો માટે યાદો સાચવવા માંગતા માતા-પિતા હો, ડિજિટલ નાણાકીય સંપત્તિઓ ધરાવતા પ્રોફેશનલ હો, અથવા ફક્ત તમારા પરિવાર માટે વસ્તુઓ સરળ બનાવવા માંગતા કોઈ વ્યક્તિ હો, Soult તમારા માટે છે.
શું Soult Digital ભારતની બહાર ઉપલબ્ધ છે?
હાલમાં, અમારી સેવાઓ મુખ્યત્વે ભારતીય કાયદાઓ અને નિયમો, જેમ કે DPDP Act, 2023, અનુસાર બનાવવામાં આવી છે. જ્યારે તમે ગમે ત્યાંથી સાઇન અપ કરી શકો છો, ત્યારે કાનૂની માળખું અને નોમિની વેરિફિકેશન પ્રક્રિયાઓ ભારત માટે ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં આવી છે.
હું કેવી રીતે શરૂઆત કરી શકું?
શરૂઆત કરવી સરળ છે. ફક્ત 'Get Started' પર ક્લિક કરો, તમારી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ પ્લાન પસંદ કરો અને અમારા સુરક્ષિત vault માં તમારું ડિજિટલ જીવન વ્યવસ્થિત કરવાનું શરૂ કરો. આ પ્રક્રિયા સેટ અપ થવામાં માત્ર થોડી મિનિટો લે છે.
જો Soult Digital બંધ થઈ જાય તો શું થશે?
જો Soult ને ક્યારેય બંધ કરવું પડે, તો અમે તમને અગાઉથી જાણ કરીશું અને તમારા vault ની કોપી મેળવવામાં તમારી મદદ કરીશું. એક-ક્લિક export અમારા roadmap પર છે.
શું હું મારી business assets માટે Soult નો ઉપયોગ કરી શકું?
Soult વ્યક્તિગત ડિજિટલ વિરાસત આયોજન માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે. જ્યારે તમે તમારા business સંબંધિત માહિતી સંગ્રહિત કરી શકો છો, તે ઔપચારિક business succession planning નો વિકલ્પ નથી. અમે business assets માટે કાનૂની પ્રોફેશનલની સલાહ લેવાની ભલામણ કરીએ છીએ.
સુરક્ષા અને ગોપનીયતા
Soult Digital માં મારો data કેટલો સુરક્ષિત છે?
સુરક્ષા અમારી સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા છે. તમારો ડેટા AES-256 એન્ક્રિપ્શન એટ રેસ્ટ, TLS એન્ક્રિપ્શન ઇન ટ્રાન્ઝિટ અને કડક રોલ-આધારિત એક્સેસ કંટ્રોલ્સ સાથે સુરક્ષિત છે. આધાર, PAN અને એકાઉન્ટ નંબર જેવા સંવેદનશીલ 'ડબલ-લોક્ડ' ફીલ્ડ્સને AWS KMS એન્ક્રિપ્શનનું વધારાનું સ્તર મળે છે, અને Soult ના કર્મચારીઓને તમારા vault ની નિયમિત ઍક્સેસ નથી. કોઈ ડિજિટલ સિસ્ટમ શૂન્ય જોખમનું વચન આપી શકતી નથી, તેથી અમે મજબૂત સુરક્ષા, પારદર્શિતા અને તમને નિયંત્રણ આપવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ.
મારો data ક્યાં સંગ્રહિત છે?
તમારો data Amazon Web Services (AWS) ના સુરક્ષિત, encrypted servers પર સંગ્રહિત છે, જે વિશ્વના અગ્રણી cloud પ્રદાતાઓમાંનો એક છે, અને તેના data centers ભારતમાં સ્થિત છે — તેથી તમારો vault data ભારતમાં સંગ્રહિત છે.
શું મારો ડેટા એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ છે?
End-to-end encryption એટલે તમારો ડેટા તમારા ડિવાઇસ પર એન્ક્રિપ્ટ થાય છે જેથી ફક્ત તમે જ તેને ડીક્રિપ્ટ કરી શકો — અમે પણ નહીં. આ હવે તમારા સૌથી સંવેદનશીલ પાસવર્ડ્સ માટે ઉપલબ્ધ છે: Advanced protection સાથે, દરેક Password Keeper એન્ટ્રીમાંનો પાસવર્ડ તમારા ડિવાઇસ પર એવી કી વડે એન્ક્રિપ્ટ થાય છે જે ફક્ત તમારી પાસે જ હોય છે, તેથી Soult તેને વાંચી શકતું નથી. બાકી બધું ટ્રાન્ઝિટ (TLS) માં અને એટ રેસ્ટ (AES-256) માં કડક એક્સેસ કંટ્રોલ્સ સાથે એન્ક્રિપ્ટ થયેલું છે, અને જાણીજોઈને પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાય તેવું રહે છે જેથી તમારા પરિવારને એક્સેસ આપી શકાય. વધુ opt-in end-to-end વિકલ્પો અમારા roadmap પર છે.
શું તમે data protection laws નું પાલન કરો છો?
Soult એપ ભારતના ડિજિટલ પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન (DPDP) એક્ટ, 2023 ના સિદ્ધાંતોને ધ્યાનમાં રાખીને બનાવવામાં આવી છે: સંમતિ-આધારિત ડેટા સંગ્રહ, અમે જે એકત્રિત કરીએ છીએ તેનો સ્પષ્ટ હેતુ, વ્યક્તિગત ડેટા પર વપરાશકર્તા નિયંત્રણ અને વ્યક્તિગત ડેટાનું વેચાણ નહીં. અમારો સુરક્ષા પ્રોગ્રામ ISO 27001 સાથે અને અમારું ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન ISO 9001 સાથે સંરેખિત છે; માન્યતાપ્રાપ્ત સર્ટિફિકેશન પ્રગતિમાં છે.
તમે મારા account ને unauthorized access થી કેવી રીતે સુરક્ષિત કરો છો?
રોજિંદા અનલૉક માટે તમારો MPIN (અથવા જો તમે ચાલુ કરો તો બાયોમેટ્રિક્સ) વપરાય છે; નવા ડિવાઇસ પર સાઇન ઇન કરવા માટે તમારા ફોન પર મોકલેલા વન-ટાઇમ કોડની પણ જરૂર પડે છે. ત્રણ ખોટા MPIN પ્રયાસો એકાઉન્ટને 24 કલાક માટે લૉક કરી દે છે.
શું તમે મારો data ત્રીજા પક્ષોને વેચશો?
બિલકુલ નહીં. અમે ક્યારેય તમારો personal data વેચીશું નહીં કે ભાડે આપીશું નહીં, અને marketing માટે તમારા vault ની સામગ્રી ક્યારેય કોઈની સાથે શેર કરતા નથી. અમારી પોતાની જાહેરાતોનું માપન કરવા માટે, એપ Google અને Meta ને મર્યાદિત usage events મોકલે છે, જેમ કે અમારી Privacy Policy માં સમજાવ્યું છે. અમારું business model subscription fees પર આધારિત છે, data monetization પર નહીં.
મારા અવસાન પછી મારા data નું શું થાય છે?
કંઈ પણ કૉપિ કે ટ્રાન્સફર કરવામાં આવતું નથી. એકવાર મૃત્યુનો દાવો ચકાસાઈને મંજૂર થઈ જાય, પછી તમારા Executors સાઇન ઇન કરી શકે છે અને તમારું vault ફક્ત વાંચી શકાય તેવા (read-only) મોડમાં જોઈ અને ડાઉનલોડ કરી શકે છે. આજે તેઓ આખું vault જુએ છે — પ્રતિ-આઇટમ દૃશ્યતા અમારા roadmap પર છે — સિવાય કે Advanced Password Keeper ના પાસવર્ડ્સ, જે ફક્ત તમારા vault પાસવર્ડ કે Recovery Kit વડે જ ખૂલે છે.
તમે user ના અવસાનની ચકાસણી કેવી રીતે કરો છો?
ફક્ત તમે નિયુક્ત કરેલા Executor, જેમનો ફોન નંબર અને ઇમેઇલ ચકાસાયેલા હોય, તેઓ જ મૃત્યુનો દાવો રજૂ કરી શકે છે, અને તેમણે death certificate અપલોડ કરવું આવશ્યક છે. તમને અને તમારા અન્ય Executors ને ઇમેઇલ મોકલવામાં આવે છે. ત્યારબાદ Soult ના અધિકૃત એડમિનિસ્ટ્રેટર ઍક્સેસ મંજૂર કરતા પહેલાં દાવા અને પ્રમાણપત્રની તપાસ કરે છે, અને દરેક નિર્ણય રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે.
શું Soult “બેંક-ગ્રેડ” સુરક્ષિત છે?
અમે “બેંક-ગ્રેડ” શબ્દનો ઉપયોગ કરતા નથી — તેનો કોઈ સર્વસંમત ટેકનિકલ અર્થ નથી, અને સરખામણી ગેરમાર્ગે દોરનારી છે. તેના બદલે અમે બરાબર આ કરીએ છીએ: તમારો ડેટા એટ રેસ્ટ AES-256 અને ટ્રાન્ઝિટમાં TLS વડે એન્ક્રિપ્ટ થયેલ છે, તમારા સૌથી સંવેદનશીલ ફીલ્ડ્સને AWS KMS નું વધારાનું સ્તર મળે છે, તમારું Vault ભારતમાં સંગ્રહિત છે, અને તે તમારા MPIN વડે ખુલે છે. Soult ના કર્મચારીઓને તમારા Vault ની નિયમિત ઍક્સેસ નથી; જ્યારે મૃત્યુના દાવાની સમીક્ષા થાય છે, ત્યારે થોડા અધિકૃત કર્મચારીઓ તે એકાઉન્ટના દસ્તાવેજો ખોલી શકે છે, અને દરેક ઍક્સેસ લોગ થાય છે. જે પાસવર્ડ ફક્ત તમે જ ક્યારેય ખોલવા જોઈએ, તેમને Advanced Password Keeper તમારા ફોન પર એન્ક્રિપ્ટ કરે છે જેથી અમે પણ તેમને વાંચી ન શકીએ.
જો કોઈ મારા ફોનનો એક્સેસ મેળવી લે, તો શું તેઓ મારું વોલ્ટ ખોલી શકે છે?
ફક્ત ફોનથી નહીં. Soult તેના પોતાના MPIN પાછળ સુરક્ષિત છે, જે તમારા ફોનના લોકથી અલગ છે — અને ઓગસ્ટ ૨૦૨૬ થી તમે તેને ટાઈપ કરવાને બદલે Face ID અથવા ફિંગરપ્રિન્ટથી પણ અનલોક કરી શકો છો, જોકે MPIN હંમેશા ફોલબેક તરીકે કામ કરે છે. ત્રણ ખોટા MPIN પ્રયાસો એકાઉન્ટને ૨૪ કલાક માટે લોક કરી દે છે, અને આવું થાય ત્યારે અમે તમને ઇમેઇલ કરીએ છીએ. "Forgot MPIN" પસંદ કરવાથી આ પ્રક્રિયા ટૂંકી થતી નથી — તેના માટે તમારા રજિસ્ટર્ડ નંબર પર મોકલેલ OTP અને તમારા સુરક્ષા પ્રશ્નનો સાચો જવાબ જરૂરી છે. Advanced protection હેઠળના પાસવર્ડ્સ ફરીથી અલગ છે: તે તમારા ડિવાઇસ પર એક કી સાથે એન્ક્રિપ્ટ થયેલા છે જે ફક્ત તમારી પાસે જ છે, તેથી એપની અંદરનો કોઈ વ્યક્તિ પણ તે કી વિના તેને વાંચી શકતો નથી. એપ સિવાય, અમે અમારા ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર સતત સુરક્ષા પોસ્ચર મોનિટરિંગ ચલાવીએ છીએ (CheckRed — ક્લાઉડ કન્ફિગરેશન, SaaS એક્સેસ, DDoS અને DNS એક્સપોઝરને આવરી લે છે). એક સ્વતંત્ર vulnerability assessment પૂર્ણ થયું છે, અને સંપૂર્ણ પેનિટ્રેશન ટેસ્ટનું આયોજન છે. SOC 2: તૈયારી (readiness) નું કામ ચાલી રહ્યું છે; સ્વતંત્ર ઑડિટર રિપોર્ટ જારી કરશે ત્યારે અમે તે પ્રકાશિત કરીશું. કોઈપણ સિસ્ટમ હેક ન થઈ શકે તેવું વચન આપી શકતી નથી — પરંતુ ફક્ત ફોનનો એક્સેસ પૂરતો નથી.
કિંમત અને પ્લાન્સ
Soult Digital નો ખર્ચ કેટલો છે?
Soult પાસે એક Basic plan છે જે મર્યાદિત સમય માટે ફ્રી છે, અને ત્રણ paid plans — Foundation, Legacy અને Dynasty — દરેક 1 વર્ષ અથવા 10 વર્ષ માટે, એક વ્યક્તિ માટે અથવા Duo તરીકે ઉપલબ્ધ છે. વર્તમાન કિંમતો (વત્તા 18% GST) માટે અમારું Pricing page જુઓ.
શું કોઈ free plan છે?
હા, અમે તમને તમારા ડિજિટલ વારસાને સુરક્ષિત કરવામાં મદદ કરવા માટે મૂળભૂત સુવિધાઓ સાથેનો ફ્રી પ્લાન ઑફર કરીએ છીએ. તેમાં મર્યાદિત સ્ટોરેજ અને ઓછા નોમિનીનો સમાવેશ થાય છે.
શું હું મારો પ્લાન અપગ્રેડ કે ડાઉનગ્રેડ કરી શકું?
તમે Soult વેબસાઇટ પર તમારા એકાઉન્ટમાંથી કોઈપણ સમયે અપગ્રેડ કરી શકો છો, અને નવી સુવિધાઓ તરત જ લાગુ થાય છે. પ્લાન આપમેળે રિન્યુ થતા નથી, તેથી જો તમે નાનો પ્લાન ઇચ્છતા હો, તો તમારી વર્તમાન મુદત પૂરી થાય ત્યારે ફક્ત તે પસંદ કરો.
તમે કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?
અમે અમારા સુરક્ષિત પેમેન્ટ ગેટવે પાર્ટનર દ્વારા ભારતમાં તમામ મુખ્ય ક્રેડિટ કાર્ડ, ડેબિટ કાર્ડ, UPI અને અન્ય લોકપ્રિય ઓનલાઈન ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારીએ છીએ.
શું આ વન-ટાઇમ પેમેન્ટ છે કે સબ્સ્ક્રિપ્શન?
દરેક paid plan એ નિશ્ચિત મુદત — 1 વર્ષ અથવા 10 વર્ષ — માટેની એક-વખતની ચુકવણી છે. તે આપમેળે રિન્યુ થતો નથી, તેથી તમે પોતે પસંદ ન કરો ત્યાં સુધી તમારી પાસેથી ફરી ક્યારેય ચાર્જ લેવામાં આવતો નથી.
જો મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન સમાપ્ત થાય તો શું થાય?
કંઈ પણ ડિલીટ થતું નથી. જો paid plan પૂરો થાય અને રિન્યુ ન થાય, તો તમારું vault ફક્ત વાંચી શકાય તેવું (read-only) બની જાય છે: તમે હજી પણ બધું ખોલી અને જોઈ શકો છો, અને એન્ટ્રીઓ ઉમેરવા કે બદલવા માટે કોઈપણ સમયે રિન્યુ કરી શકો છો. ફ્રી Basic plan પણ ઉપલબ્ધ રહે છે.
પરિવાર અને નોમિની
નોમિની કોણ છે?
નોમિની એ એક વિશ્વસનીય વ્યક્તિ છે જેને તમે કોઈ સંપત્તિ સામે નોંધો છો, જેથી તમારા પરિવારને ખબર પડે કે તમે તે કોના માટે ઇચ્છો છો. જે લોકો ખરેખર તમારું vault ખોલી શકે છે તે તમે નિયુક્ત કરેલા Executors છે — emergency executor કોઈપણ સમયે, ફક્ત વાંચી શકાય તેવા મોડમાં, અને અન્ય Executors મૃત્યુનો દાવો ચકાસાયા પછી.
હું કેટલા નોમિની ઉમેરી શકું?
તે તમારા પ્લાન પર આધાર રાખે છે. તમે Basic પર 5, Foundation પર 20, Legacy પર 30 અને Dynasty પર અમર્યાદિત પ્રિયજનો ઉમેરી શકો છો, અને તેમને તમારી સંપત્તિઓ માટે નોમિની તરીકે નોંધી શકો છો. તમારું vault ખોલી શકે તેવા Executors ની મર્યાદા 1, 3, 5 અને 7 છે. આજે, પાત્ર બનતા દરેક Executor તમારું આખું vault જુએ છે.
શું મારા નોમિનીને Soult Digital એકાઉન્ટની જરૂર છે?
ના. તમારા નોમિની અને Executors ને paid Soult plan ની જરૂર નથી. જ્યારે તમે કોઈ Executor ઉમેરો છો, ત્યારે તેઓ વન-ટાઇમ કોડ વડે તેમનો ફોન નંબર અને ઇમેઇલ પુષ્ટિ કરે છે, અને જો તેમને ક્યારેય તમારું vault ખોલવાની જરૂર પડે તો તેઓ એ જ ફોન અને ઇમેઇલનો ઉપયોગ કરે છે.
શું હું નિયંત્રિત કરી શકું કે દરેક નોમિની શું જુએ?
હજી નહીં. આજે, પાત્ર બનતા Executor તમારું આખું vault ફક્ત વાંચી શકાય તેવા (read-only) મોડમાં જુએ છે. દરેક સંપત્તિ કોના માટે છે તે તમે નોંધી શકો છો, પરંતુ તે તમારા પરિવાર માટે માર્ગદર્શન છે, ઍક્સેસ કંટ્રોલ નથી. દરેક વ્યક્તિ શું જોઈ શકે તે પસંદ કરવાની સુવિધા અમારા roadmap પર છે.
મારા નોમિનીને કેવી રીતે જાણ કરવામાં આવે છે?
જ્યારે તમારા માટે મૃત્યુનો દાવો રજૂ કરવામાં આવે છે ત્યારે તમારા Executors ને ઇમેઇલ મોકલવામાં આવે છે. એકવાર તે મંજૂર થઈ જાય, પછી તેઓ તેમના ચકાસાયેલા ફોન નંબર અને ઇમેઇલ વડે Soult એપમાં સાઇન ઇન કરીને તમારું vault ફક્ત વાંચી શકાય તેવા (read-only) મોડમાં જોઈ શકે છે — તેથી ખાતરી કરો કે તેમને ખબર હોય કે તેમને નિયુક્ત કરવામાં આવ્યા છે.
શું હું મારા નોમિની બદલી શકું?
હા, તમે Soult એપમાં કોઈપણ સમયે તમારા નોમિની અને Executors અપડેટ કરી શકો છો. અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે નિયમિતપણે તમારી પસંદગીઓની સમીક્ષા કરો, જેમ તમે પરંપરાગત Will સાથે કરો છો.
જો મારો નોમિની મારા પહેલા અવસાન પામે તો શું?
તમારી નોમિની માહિતી અપડેટ રાખવી મહત્વપૂર્ણ છે. આ કારણોસર અમે ઓછામાં ઓછો એક સેકન્ડરી કે બેકઅપ નોમિની નિયુક્ત કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ. તમને તમારા વારસા પ્લાનની વિગતોની સમીક્ષા અને પુષ્ટિ કરવા માટે સમયાંતરે રીમાઇન્ડર પ્રાપ્ત થશે.
વોલ્ટ અને સુવિધાઓ
હું મારા vault માં કયા પ્રકારની માહિતી સ્ટોર કરી શકું?
તમે વિવિધ પ્રકારની ડિજિટલ માહિતી સ્ટોર કરી શકો છો: ઓનલાઈન એકાઉન્ટ્સ માટે લોગિન ક્રેડેન્શિયલ્સ, મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજો (IDs, દસ્તાવેજો, insurance), નાણાકીય એકાઉન્ટ વિગતો, ડિજિટલ ફોટા અને વીડિયો, અંગત પત્રો અને અંતિમ ઇચ્છાઓ કે સૂચનાઓ.
શું સ્ટોરેજ લિમિટ છે?
હા, દરેક પ્લાન ફાઇલ અપલોડ માટે ચોક્કસ સ્ટોરેજ લિમિટ સાથે આવે છે. અમારા પ્લાન થોડા ગીગાબાઇટ્સથી લઈને મોટા ફોટો અને વીડિયો સંગ્રહ માટે ઘણી મોટી ક્ષમતાઓ સુધીના હોય છે. તમે અમારા પ્રાઇસિંગ પેજ પર ચોક્કસ લિમિટ જોઈ શકો છો.
શું હું પાસવર્ડ્સ સુરક્ષિત રીતે સ્ટોર કરી શકું?
હા, અમારા vault માં યુઝરનેમ, પાસવર્ડ અને 2FA બેકઅપ કોડ્સ સ્ટોર કરવા માટે એક સમર્પિત, એન્ક્રિપ્ટેડ વિભાગ છે. તે તેમને સ્પ્રેડશીટ કે નોટબુકમાં સ્ટોર કરવા કરતાં વધુ સુરક્ષિત વિકલ્પ છે.
'Afterlife Message' સુવિધા શું છે?
તમે વીડિયો, ઑડિયો કે લેખિત યાદો રેકોર્ડ કરી શકો છો અને તે જેમના માટે છે તે લોકો સાથે તેમને ટૅગ કરી શકો છો. મૃત્યુનો દાવો મંજૂર થયા પછી, તમારા Executors તેમને જોઈ અને શેર કરી શકે છે. દરેક વ્યક્તિને આપમેળે પહોંચાડવાની સુવિધા હજી ઉપલબ્ધ નથી.
'Social Media Shutdown' સુવિધા કેવી રીતે કામ કરે છે?
તમે તમારા સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ સંગ્રહિત કરી શકો છો અને દરેક સાથે શું કરવું તે લખી શકો છો. મૃત્યુનો દાવો મંજૂર થયા પછી, તમારા Executors આ સૂચનાઓ જોઈ શકે છે અને તેને દરેક પ્લેટફોર્મ પર લઈ જઈ શકે છે. Soult તમારા વતી સોશિયલ મીડિયા કંપનીઓનો સંપર્ક કરતું નથી.
શું હું મારા ફોન પરથી મારા vault ને ઍક્સેસ કરી શકું?
હા — તમારું Soult vault અમારા iOS અને Android માટેના મોબાઇલ એપમાં રહે છે, તેથી તે તમારા ફોન પર તમારી સાથે રહે છે. વેબસાઇટ ફક્ત માહિતી માટે છે અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન મેનેજ કરવા માટે થાય છે; વેબ-આધારિત vault નથી.
'Final Instructions' શું છે?
આ વિભાગ તમને વ્યવહારિક બાબતો પર સ્પષ્ટ સૂચનાઓ છોડવાની મંજૂરી આપે છે, જેમ કે અંતિમ સંસ્કારની પસંદગીઓ, પાલતુ પ્રાણીઓની સંભાળ, કે ચોક્કસ અંગત સામાનનું સંચાલન. આ મુશ્કેલ સમયમાં તમારા પરિવાર માટે તણાવ અને અનિશ્ચિતતા ઘટાડવામાં મદદ કરે છે.
શું હું કોઈપણ ફાઇલ પ્રકાર અપલોડ કરી શકું?
તમે PDF, Word documents, images (JPEG, PNG), અને videos (MP4) જેવા મોટાભાગના સામાન્ય ફાઇલ પ્રકારો અપલોડ કરી શકો છો. જો તમને કોઈ ચોક્કસ ફાઇલ પ્રકાર વિશે ચિંતા હોય, તો કૃપા કરીને અમારી support team નો સંપર્ક કરો.
કાનૂની અને અનુપાલન
શું Soult Digital એક legal Will છે?
ના. Soult Digital એક legal Will નથી અને તેનું સ્થાન લઈ શકતું નથી. તે તમારી digital assets ને manage અને transfer કરવા માટેનું એક સાધન છે, જે ઘણીવાર પરંપરાગત Will ના કાર્યક્ષેત્રની બહાર હોય છે. અમે તમને ભારપૂર્વક સલાહ આપીએ છીએ કે તમે કોઈ યોગ્ય professional દ્વારા કાયદેસર રીતે માન્ય Will તૈયાર કરાવો.
શું મારો nominee મારા accounts નો legal owner બને છે?
ના. તમારા nominee ને તમે સ્ટોર કરેલી information ની access આપવામાં આવે છે. assets (જેમ કે bank accounts) ની legal ownership હજુ પણ કાયદા અને તમારા formal Will દ્વારા સંચાલિત થાય છે. Soult *keys* પ્રદાન કરે છે, પરંતુ કાયદાકીય માળખું માલિકી નક્કી કરે છે.
Soult ભારતીય IT laws નું પાલન કેવી રીતે કરે છે?
અમે Information Technology Act, 2000 નું પાલન કરીએ છીએ, અને Digital Personal Data Protection (DPDP) Act, 2023 તરફ કામ કરી રહ્યા છીએ, જેની સંપૂર્ણ જવાબદારીઓ 13 મે 2027 થી લાગુ થાય છે. આમાં data encryption standards અને secure data handling procedures નો સમાવેશ થાય છે.
nominees વચ્ચે legal dispute ના કિસ્સામાં શું થાય છે?
Soult Digital તમારા vault માં તમે સેટ કરેલી instructions ના આધારે કાર્ય કરશે. અમે પારિવારિક વિવાદોમાં mediate કરી શકતા નથી. court order અથવા legal injunction ના કિસ્સામાં, અમે કાયદાકીય પ્રક્રિયાનું પાલન કરવા બંધાયેલા છીએ.
શું હું મારા children માટે guardianship specify કરવા Soult નો ઉપયોગ કરી શકું છું?
ના. minor children માટે legal guardian ની નિમણૂક કાયદેસર રીતે અમલમાં મૂકેલા Will માં જ થવી જોઈએ. તમે તમારી ઈચ્છાઓ Soult vault માં personal note તરીકે વ્યક્ત કરી શકો છો, પરંતુ તે legally binding નથી.
તમારા Digital વારસાને સુરક્ષિત કરવા તૈયાર છો?
થોડી જ મિનિટોમાં શરૂઆત કરો. તમારા પ્રિયજનો માટે સૌથી મહત્વની બાબતોનું રક્ષણ કરો.