গোপনীয়তা নীতি

Soult একটি সুরক্ষিত ডিজিটাল ভল্ট। এটি একটি টুল — এমন কোনো পরিষেবা নয় যা নিজের সুবিধার জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করে।

আপনার পরিবারের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলি গুছিয়ে রাখতে আপনি Soult ব্যবহার করেন: আর্থিক রেকর্ড, গুরুত্বপূর্ণ নথি, ব্যক্তিগত স্মৃতি এবং যাদের আপনি বিশ্বাস করেন। Soult কাঠামো এবং নিরাপত্তা প্রদান করে। এর ভেতরের সবকিছু আপনার।

আপনার ভল্টে সংরক্ষিত কন্টেন্ট Soult পড়ে না, বিশ্লেষণ করে না বা ব্যাখ্যা করে না, এবং আমাদের কর্মীরা রুটিন কাজের অংশ হিসেবে তা অ্যাক্সেস করেন না। ভল্টের বেশিরভাগ কন্টেন্ট আমাদের সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত কী দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যাতে সময় এলে আপনার Executor-দের অ্যাক্সেস দেওয়া যায়। Advanced protection দিয়ে সুরক্ষিত পাসওয়ার্ডগুলি আপনার ডিভাইসেই এমন একটি কী দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যা শুধু আপনার কাছেই আছে, এবং Soult সেগুলি ডিক্রিপ্ট করতে পারে না।

এই গোপনীয়তা নীতি Android এবং iOS-এর Soult মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। www.soultdigital.com ওয়েবসাইটটি মূলত তথ্যের জন্য: সেখানে আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে পারেন, কিন্তু আপনার ভল্ট শুধুমাত্র Soult অ্যাপের মাধ্যমেই অ্যাক্সেস করা যায়। ওয়েবসাইটের ফর্ম (যেমন যোগাযোগ ও ডিলিশনের অনুরোধ) এবং চ্যাট অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার দেওয়া বিবরণ প্রসেস করে, যেমনটি 'ডেটা স্টোরেজ ও লোকেশন' অংশে বর্ণনা করা হয়েছে।

আপনার ভল্টের সবকিছু আপনি নিজেই রেখেছেন। আমরা কোনো বাহ্যিক উৎস থেকে ডেটা যোগ করি না, সমৃদ্ধ করি না বা টেনে আনি না। নিচের সারণীতে আপনি কী ধরনের তথ্য যোগ করতে পারেন এবং প্রযুক্তিগত স্তরে প্রতিটি কিসের জন্য ব্যবহৃত হয় তা তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেল ছাড়া বাকি সব ফিল্ড ঐচ্ছিক। সমস্ত তথ্য আপনার দ্বারা স্ব-ঘোষিত। Soult এর কোনো তথ্য যাচাই, বৈধ বা সমৃদ্ধ করে না। এটি ঠিক যেমন আপনি দেন, তেমনই সংরক্ষণ করা হয়।

ব্যবহারকারীরা তাদের পরিবারের সদস্য, এমনকি নাবালক শিশুদের সম্পর্কেও তথ্য তাদের ভল্টে সংরক্ষণ করতে পারেন — যেমন নমিনির বিবরণ বা শিশুদের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত মেসেজ। এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী-তৈরি কন্টেন্ট যা আপনার নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ ও দায়িত্বে থাকে। Soult এই কন্টেন্ট পড়ে না বা ব্যবহার করে না।

সিকিউরিটি কোনো ফিচার নয় — এটি Soult-এর ভিত্তি। আপনার ভল্ট একাধিক স্বাধীন স্তর দ্বারা সুরক্ষিত।

• AES-256 এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট — আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা একটি বহুল ব্যবহৃত, স্বাধীনভাবে যাচাই করা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
• ট্রানজিটে TLS এনক্রিপশন — আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে চলাচলকারী সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়
• MPIN এবং বায়োমেট্রিক অ্যাক্সেস — আপনার ভল্ট আপনার MPIN বা ফোনের বায়োমেট্রিক আনলক দিয়ে খোলে; বায়োমেট্রিক ডেটা আপনার ডিভাইস ছেড়ে যায় না
• রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — পরিকাঠামোতে অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত, নিরীক্ষিত এবং লগ করা হয়
• অডিট ট্রেল — আপনার ভল্টের পরিবর্তনগুলি সময়-চিহ্নিত ও রেকর্ড করা হয়, এবং কোনো Executor সাইন ইন করলেই আপনাকে ইমেল করা হয়

আপনার সবচেয়ে সংবেদনশীল পাসওয়ার্ডগুলির জন্য, Advanced protection এখন আপনাকে একক নিয়ন্ত্রণ দেয় — আপনার ডিভাইসেই এমন একটি কী (key) দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যা শুধু আপনার কাছেই আছে, তাই Soult-ও সেগুলি ডিক্রিপ্ট করতে পারে না। অন্য সব জায়গায়, AES-256 এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট, সংবেদনশীল ফিল্ডের জন্য একটি অতিরিক্ত AWS KMS স্তর এবং কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সুরক্ষা স্তর তৈরি করে। আপনার ভল্টের সেই অংশটি ডিজাইনগতভাবে পুনরুদ্ধারযোগ্য, যাতে আপনার পরিবার কখনও আটকে না যায়; Password Keeper-এর বাইরেও অন-ডিভাইস এনক্রিপশন প্রসারিত করা আমাদের প্রযুক্তিগত রোডম্যাপে রয়েছে।

SOULT DIGITAL PRIVATE LIMITED হল কোম্পানিজ অ্যাক্ট, ২০১৩-এর অধীনে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, যার রেজিস্টার্ড অফিস ডোর নং ৪-১-১৪৩/১এ(২), ভার্টেক্স ওয়ার্কস্পেস, গেটওয়ে বিল্ডিং, কল্যাণ জুয়েলার্সের উপরে, এমজি রোড, ম্যাঙ্গালোর – ৫৭৫০০৩, কর্ণাটক, ভারত।

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রসেস করি:

• আপনার সম্মতি — আপনি অনবোর্ডিংয়ের সময় এবং অ্যাপ ব্যবহারের প্রতিটি ধাপে স্বেচ্ছায় তথ্য প্রদান করেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিয়ে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• ভারতীয় আইন মেনে চলা — যার মধ্যে রয়েছে ইনফরমেশন টেকনোলজি অ্যাক্ট, ২০০০ এবং ডিজিটাল পার্সোনাল ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট, ২০২৩।
• বৈধ স্বার্থ — যা সিকিউরিটি মনিটরিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাপের নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করার মধ্যে সীমাবদ্ধ। এটি আপনার ভল্টের বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

আপনার ভল্টের কন্টেন্ট ভারতের মুম্বাই (ap-south-1) অঞ্চলের AWS পরিকাঠামোতে সংরক্ষণ ও প্রসেস করা হয়। এটি আমাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত; DPDP অ্যাক্ট, ২০২৩ ডেটা লোকালাইজেশনের কোনো সাধারণ বাধ্যবাধকতা আরোপ করে না।

পরিষেবা চালানোর জন্য আমরা অল্প কয়েকটি প্রোভাইডার ব্যবহার করি, যাদের কেউ কেউ সীমিত ডেটা ভারতের বাইরে প্রসেস করতে পারে: Google Firebase (অ্যাপ অ্যানালিটিক্স, ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং পুশ নোটিফিকেশন), Meta (অ্যাপ ইভেন্ট পরিমাপ, এবং আপনি ব্যবহার করতে চাইলে WhatsApp), ওয়ান-টাইম কোড ও রিমাইন্ডারের জন্য SMS ও ইমেল প্রোভাইডার, পেমেন্টের জন্য Razorpay, এবং ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স টুলস। তারা শুধু সেই কাজের জন্য যা প্রয়োজন তা-ই পায় — যেমন একটি ইভেন্টের নাম, একটি ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, বা OTP-র জন্য আপনার ফোন নম্বর। তারা আপনার ভল্টের কন্টেন্ট পায় না, শুধু একটি ব্যতিক্রম ছাড়া যা আপনার নিয়ন্ত্রণে: আপনি WhatsApp-এর মাধ্যমে Soult-এ যে ফাইল পাঠান, তা আপনার ভল্টে সংরক্ষিত হওয়ার আগে WhatsApp-এর সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায়।

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার ডেটা ধরে রাখা হয়।
• আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তখন আমরা আমাদের ডেটাবেস থেকে আপনার লগইন ও ভল্টের রেকর্ড মুছে ফেলি এবং অ্যাক্টিভ স্টোরেজ থেকে আপনার ফাইলগুলি সঙ্গে সঙ্গে সরিয়ে ফেলি। এটি আর ফেরানো যায় না।
• কিছু মুছে ফেলার আগে, অ্যাপটি ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে এবং আপনার MPIN চায়। আপনি যা কিছু রাখতে চান, অনুগ্রহ করে আগে তার কপি ডাউনলোড করে নিন।
• মুছে ফেলার পরেও কিছু তথ্য রাখা হয়: ট্যাক্সের উদ্দেশ্যে, আপনার নাম ও যোগাযোগের বিবরণ সরিয়ে আপনার করা যেকোনো পেমেন্টের একটি রেকর্ড; অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা হয়েছে এমন একটি ন্যূনতম নোট; এবং সিস্টেম ও সিকিউরিটি লগ, ব্যাকআপ এবং ফাইলের আগের ভার্সন, যেগুলি তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় না।
• কোনো পেইড প্ল্যান শেষ হয়ে গেলে এবং রিনিউ না করা হলে, কিছুই মুছে ফেলা হয় না: আপনার ভল্ট read-only হয়ে যায়, তাই আপনি তখনও সবকিছু খুলতে ও দেখতে পারবেন, এবং যেকোনো সময় রিনিউ করতে পারবেন। বিনামূল্যের Basic প্ল্যান উপলব্ধ থাকে।

আপনি অ্যাপের মধ্যে থেকে যেকোনো সময় আপনার ভল্টের ভেতরের যেকোনো তথ্য এডিট বা ডিলিট করতে পারবেন। একবার কনফার্ম করলে, আমাদের লাইভ সিস্টেম থেকে ডিলিট তাৎক্ষণিকভাবে হয় এবং তা আর ফেরানো যায় না।

আপনি প্রথমবার soultdigital.com-এ এলে আমরা জিজ্ঞাসা করি আপনি কোনটিতে স্বচ্ছন্দ। আপনি বেছে না নেওয়া পর্যন্ত ওয়েবসাইটটি কোনো অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন সরঞ্জাম লোড করে না এবং নিচে তালিকাভুক্ত একান্ত প্রয়োজনীয় কুকিগুলি ছাড়া অন্য কোনো কুকি সেট করে না। আপনি “সব প্রত্যাখ্যান করুন” বেছে নিলে, আপনার পছন্দ যতদিন বহাল থাকে, ততদিন এটাই বজায় থাকে।

প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে থাকা “কুকি সেটিংস” লিঙ্ক দিয়ে আপনি যেকোনো সময় মত বদলাতে পারেন। আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে, আমরা সেই সরঞ্জামগুলি লোড করা বন্ধ করি, তাদের যে কুকি ও ব্রাউজার স্টোরেজ আমরা মুছতে পারি তা মুছে ফেলি, এবং Google, Meta ও Microsoft-কে থামতে বলি। আমরা আপনার পছন্দ ১২ মাস মনে রাখি, এবং আমাদের ব্যবহৃত সরঞ্জাম বদলালে তার আগেই আবার জিজ্ঞাসা করি। আপনার ব্রাউজার Global Privacy Control সংকেত পাঠালে, আপনি নিজে চালু না করা পর্যন্ত মার্কেটিং বন্ধ থাকে। ভারতের ডিজিটাল পার্সোনাল ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট, ২০২৩-এর নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে, কী সংগ্রহ করা হয় তা জানতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগও করতে পারেন — যোগাযোগ বিভাগ দেখুন।

একান্ত প্রয়োজনীয় (সবসময় চালু)

এগুলি সাইটটি সচল রাখে এবং জিজ্ঞাসা না করেই সেট করা হয়। এগুলির কোনোটিই আপনাকে ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা হয় না।

ভারতীয় ভাষার ফন্টগুলি Google Fonts থেকে লোড হয়, এবং আমাদের প্রেস পৃষ্ঠাগুলিতে সংবাদমাধ্যমের ছোট লোগোগুলি Google-এর ফেভিকন পরিষেবা থেকে আসে। এই অনুরোধগুলি আপনার IP ঠিকানা Google-এর সাথে শেয়ার করে, তবে কোনো কুকি সেট করে না।

কুকি-বিহীন পরিমাপ (সবসময় চালু)

এগুলি আপনার ডিভাইসে কিছু সংরক্ষণ না করে এবং কোনো তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন পরিষেবা ছাড়াই আমাদের নিজস্ব ডোমেনে ভিজিট ও ক্লিক গণনা করে।

অ্যানালিটিক্স (কেবল আপনি অনুমতি দিলে)

আপনি অ্যানালিটিক্স চালু করলে বা “সব গ্রহণ করুন” বেছে নিলে তবেই এগুলি লোড হয়। এগুলি সমষ্টিগত, পরিচয়-বিহীন ব্যবহার রেকর্ড করে — দেখা পৃষ্ঠা, ক্লিক এবং স্ক্রোল গভীরতা — যেখানে টেক্সট ও ফর্ম ইনপুট আড়াল করা থাকে। Soult অ্যাপে আপনি যা সংরক্ষণ করেন, এগুলি কখনোই তা ধারণ করে না।

মার্কেটিং (কেবল আপনি অনুমতি দিলে)

আপনি মার্কেটিং চালু করলে বা “সব গ্রহণ করুন” বেছে নিলে তবেই এগুলি লোড হয়। আমাদের কোন বিজ্ঞাপন থেকে ভিজিট ও অ্যাপ ডাউনলোড আসে, এগুলি তা আমাদের জানায়।

Google, Meta, LinkedIn এবং Microsoft-এর টুলগুলি লোড হলে, তারা নিজেদের ওয়েবসাইটেও কুকি পড়তে বা সেট করতে পারে (যেমন doubleclick.net-এ IDE, google.com-এ NID, facebook.com-এ fr ও datr, linkedin.com-এ bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory ও li_sugr, এবং clarity.ms ও bing.com-এ MUID, ANONCHK, SM ও CLID)। আমরা সেগুলি দেখতে বা মুছতে পারি না; সেগুলি আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে নিয়ন্ত্রিত হয়, এবং অনেক ব্রাউজার ডিফল্টভাবেই সেগুলি ব্লক করে।

Soult অ্যাপে, কোন ফিচারগুলি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং ক্র্যাশ ঠিক করতে আমরা Google Firebase Analytics এবং Crashlytics ব্যবহার করি, এবং আমাদের কোন বিজ্ঞাপন থেকে ইনস্টল ও সাইন-আপ হচ্ছে তা মাপতে Meta App Events SDK ব্যবহার করি। এই পরিষেবাগুলি ইভেন্টের নাম (যেমন, একটি ডকুমেন্ট যোগ করা হয়েছে, তার ক্যাটাগরি সহ), ডিভাইস ও অ্যাপের বিবরণ, এবং আপনার ডিভাইসের সেটিংস অনুমতি দিলে একটি ডিভাইস বিজ্ঞাপন আইডেন্টিফায়ার পায়। সমস্যা খতিয়ে দেখার জন্য ক্র্যাশ রিপোর্টে বর্তমানে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল এবং ইউজার আইডিও থাকে। এরা কখনও আপনার ভল্টের কন্টেন্ট বা আপনার আইডি নম্বর পায় না। আপনি আপনার ডিভাইসের প্রাইভেসি সেটিংসে বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সীমিত করতে বা আপনার বিজ্ঞাপন আইডি রিসেট করতে পারেন।

আমরা এই বিষয়ে সুনির্দিষ্ট হতে চাই, শুধু সাধারণ কথা বলতে চাই না।

Soult যা করে না:

• রুটিন কাজের অংশ হিসেবে আপনার ভল্টের বিষয়বস্তু পড়া, বিশ্লেষণ করা বা ব্যাখ্যা করা
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করা, অথবা আপনার ভল্টের কন্টেন্ট বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করা (আমাদের বিজ্ঞাপনের ফলাফল মাপতে অ্যাপটি Google এবং Meta-কে সীমিত ব্যবহারের ইভেন্ট পাঠায়, এবং আপনি মার্কেটিং কুকির অনুমতি দিলে তবেই ওয়েবসাইটটি একই উদ্দেশ্যে Google, Meta ও LinkedIn-কে ভিজিটের ডেটা পাঠায় — 'কুকি ও অ্যানালিটিক্স' দেখুন)
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো ফর্মে বিক্রি করা বা মনিটাইজ করা
• ব্যাংক, ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি, সরকারি রেজিস্ট্রি বা অন্য কোনো থার্ড-পার্টি ডেটা সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেট করা
• কোনো এক্সটার্নাল সোর্স থেকে ডেটা পুল করা বা ভেরিফাই করা
• আপনার কনটেন্ট AI ট্রেনিং, প্রোফাইলিং বা অটোমেটেড অ্যানালাইসিসের জন্য ব্যবহার করা

আপনার ডেটা শুধুমাত্র এই সীমিত পরিস্থিতিতে অ্যাক্সেস করা হতে পারে:

• আপনার দ্বারা — আপনার অথেন্টিকেটেড সেশনের মাধ্যমে
• আপনার মনোনীত Executor-দের দ্বারা — একজন Emergency Executor যেকোনো সময়, read-only, এবং অন্যান্য Executor শুধুমাত্র একটি মৃত্যুর দাবি যাচাই ও অনুমোদিত হওয়ার পরে
• আমাদের ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোভাইডারদের দ্বারা — AWS স্টোরেজ লেয়ার প্রদান করে। তারা কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার ভল্টের বিষয়বস্তুতে তাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।
• ভারতীয় আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে — একটি বৈধ সরকারি আদেশ বা আদালতের নির্দেশের প্রতিক্রিয়ায়
• Soult-এর অল্প কয়েকজন অনুমোদিত কর্মীর দ্বারা — শুধুমাত্র একটি মৃত্যুর দাবি পর্যালোচনার সময়, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ডকুমেন্ট যাচাই করতে, এবং প্রতিটি এমন অ্যাক্সেস লগ করা হয়

Soult ব্যবহারকারীদের ডকুমেন্ট টেমপ্লেট এবং হেল্প গাইড প্রদান করে — যেমন Will টেমপ্লেট, নমিনি ডেজিগনেশন গাইড এবং ইমার্জেন্সি ইনফরমেশন ফরম্যাট। এগুলি শুধুমাত্র সেলফ-হেল্প টুল এবং তথ্যমূলক রিসোর্স হিসাবে অফার করা হয়।

এই গাইড এবং টেমপ্লেটগুলি আইনি পরামর্শ হিসাবে গণ্য হবে না।

Soult এই টেমপ্লেটগুলিতে আপনি যে কোনো তথ্য প্রবেশ করান তা রিভিউ, ভ্যালিডেট, ইন্টারপ্রেট বা ভেরিফাই করে না। Soult ব্যবহার করে তৈরি করা ডকুমেন্টগুলি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারী-সৃষ্ট এবং আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকে। আপনি কী লেখেন তা Soult পড়ে না।

আপনি যে কোনো ডকুমেন্ট তৈরি করেন তার নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা এবং আইনি বৈধতা নিশ্চিত করার জন্য আপনি দায়ী। Will, নমিনেশন, পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি এবং সংশ্লিষ্ট ইনস্ট্রুমেন্ট সম্পর্কিত আইনগুলি বিচারব্যবস্থা অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তন হয়।

Soult ব্যবহার করে তৈরি করা কোনো ডকুমেন্টের উপর আইনি উদ্দেশ্যে নির্ভর করার আগে, বিশেষ করে Will, সম্পত্তি হস্তান্তর এবং মেডিকেল ডিরেক্টিভের জন্য, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে একজন যোগ্য আইনি পেশাদারের সাথে পরামর্শ করতে উৎসাহিত করি।

Soult একটি ইনফরমেশন লেয়ার — এটি কাঠামো এবং সুরক্ষিত স্টোরেজ প্রদান করে। এটি আইনি পদক্ষেপ কার্যকর করে না, কর্তৃপক্ষের কাছে ডকুমেন্ট ফাইল করে না, ব্যাংকগুলিকে অবহিত করে না বা আপনার পক্ষে কোনো পদক্ষেপ নেয় না। একটি ডকুমেন্টকে আইনি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো পদক্ষেপ সম্পূর্ণরূপে আপনার এবং আপনার উপদেষ্টাদের উপর নির্ভর করে।

ভারতে একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি সারাংশ এবং কীভাবে এটি প্রসেস করা হচ্ছে তা অনুরোধ করা
• সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করা
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা; ধরে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে
• অভিযোগ প্রতিকারের অধিকার — grievance@soultdigital.com-এ আমাদের Grievance Officer-এর কাছে উদ্বেগ জানান; আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে তা স্বীকার করি এবং 15 দিনের মধ্যে তার সমাধান করি
• মনোনীত করার অধিকার — আপনার মৃত্যু বা অক্ষমতার ক্ষেত্রে আপনার পক্ষে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করার জন্য একজন ব্যক্তিকে মনোনীত করা
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা; এটি পূর্ববর্তী প্রসেসিংয়ের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না

Soult একটি ভারতীয় পণ্য, যা ভারতীয় আইনের অধীনে পরিচালিত ও নিয়ন্ত্রিত। আপনি যদি ভারতের বাইরে থেকে অ্যাপটি অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনার ডেটা ভারতে প্রসেস ও স্টোর করা হয়। আপনার বসবাসের দেশের আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে — যার মধ্যে পোর্টেবিলিটি, রেস্ট্রিকশন এবং অবজেকশন অন্তর্ভুক্ত — যেখানে প্রযোজ্য আইন আমাদের সেগুলিকে সম্মান করতে বাধ্য করে, আমরা সদিচ্ছার সাথে তা করব।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে সরাসরি আমাদের ইমেল করুন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট স্বীকার করব এবং 15 দিনের মধ্যে তার সমাধান করব।

ইমেল: privacy@soultdigital.com

অনুগ্রহ করে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল, যে অধিকারটি আপনি প্রয়োগ করতে চান এবং আপনার রিকোয়েস্ট সনাক্ত করার জন্য যথেষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

Soult Digital Private Limited ভারতে অন্তর্ভুক্ত এবং পরিচালিত হয়। অ্যাপটি ভারতীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যার মধ্যে Information Technology Act, 2000 এবং Digital Personal Data Protection Act, 2023 অন্তর্ভুক্ত।

আপনি যদি ভারতের বাইরে থেকে App ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার ডেটা ভারতে প্রক্রিয়াজাত এবং সংরক্ষণ করা হয়। App ব্যবহার করে, আপনি এতে সম্মতি দিচ্ছেন। যেকোনো বিরোধের জন্য প্রযোজ্য আইন ও বিচার ব্যবস্থা আমাদের Terms and Conditions-এ উল্লেখ করা হয়েছে।

এই Policy এমন কোনো বিচারব্যবস্থায় পরিষেবা প্রদানের প্রস্তাব দেয় না যেখানে এটি বেআইনি হবে অথবা Soult-এর বর্তমানে নেই এমন কোনো রেজিস্ট্রেশনের প্রয়োজন হবে।

Soult App ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তাদের ডেটা দ্রুত মুছে ফেলা হবে।

ব্যবহারকারীরা তাদের Vault-এর মধ্যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক পরিবারের সদস্যদের তথ্য সংরক্ষণ করতে পারেন — যেমন শিশুদের উদ্দেশ্যে স্মৃতি বার্তা, অথবা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জড়িত Nominee বিবরণ। এটি আপনার নিজের দায়িত্বে তৈরি করা ব্যবহারকারী-সৃষ্ট কন্টেন্ট। Soult এই কন্টেন্ট পড়ে না এবং কোনো ফর্মেই এটি ব্যবহার করে না।

আমরা সময়ে সময়ে এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। যদি পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ হয়, তাহলে কার্যকর হওয়ার আগে আমরা App-এর মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। এই পৃষ্ঠার উপরের তারিখটি সর্বদা প্রতিফলিত করে যে Policyটি শেষ কবে আপডেট করা হয়েছিল।

যেকোনো আপডেটের পর App-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি সংশোধিত Policy গ্রহণ করছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, তাহলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: